根据富寿省卫生厅关于处理一名男护士在急救过程中被殴打事件的最新信息（4月底在Thanh Ba医疗中心），卫生厅已邀请公安部门介入，公安已邀请患者家属及殴打男护士的人。初步评估尚未达到刑事处理的程度，但将严厉行政处罚，正确处理责任人。
对于5月4日晚在Nam Dinh省综合医院殴打男护士的人，医院表示已与省公安部门合作，公安正在完善处理档案，但首先将要求家属公开道歉当天值班的医护人员。
多年来发生的医护人员被殴打事件，涉及多种原因，但其中一个重要原因是医疗领域非常热门，每年有高达2亿人次的诊疗量，即每天接近100万人次，而目前的医疗人员数量尚未满足需求，患者心理上每个人都希望早日得到诊疗，立即发现疾病，有效治疗…
在国外，预约核磁共振检查需要等待数月是正常的，而在我们这里如果等待几天就会产生心理上的不满。当压力大时，当出现一些不当情况且患者家属期望过高时，小事就会变成大事。
* 在医护人员长期易受殴打的情况下，体制和政策上已经有哪些措施来处理这个问题？
– 卫生部已经有许多规定，如纠正医务人员的精神态度，进行思想教育工作，以“以患者为中心”在诊疗活动中。
2014年，卫生部还与公安部签署了合作协议，以保障医护人员的安全。但最重要的是，我们始终希望客观处理，让医护人员安心救人。在这样的高压环境下，医生正在急救，而后面有人准备打架，谁还能工作，谁还能安心救人？
* 但显然医院对医护人员来说并不是安全的地方，尽管在某些方面医护人员是那里的“主人”。已有的规定是否足以确保医院是一个安全的环境，先生，还需要增加哪些规定？
– 在解决问题时，最重要的是找到根本原因。在最近的两起事件中，护士都是在治疗区域被患者家属殴打。
除了从医务人员方面可能出现的误解进行彻底解决，如在接触环节进行更多改革，向患者解释，提高护理质量，进一步诊疗外，医院也不应让患者家属进入急救区域，为患者进行手术，因为在等待过程中可能会产生不必要的误解，从而避免冲突的风险。
此外，还建议加强医院的安全环节，以确保医护人员的安全。
（编译：李程 越南中文社；审校：Woo；来源：Tuoitre）
