旅游时，许多人关心的是旅游团的价格、吃什么、去哪里……而忘记了关心与旅行服务相关的法律安全问题。这方面，服务单位也往往轻视。
最近在Bàu Trắng发生的事故中，一辆车倒入了离岸15米、深8米的湖中。受害者因坐在驾驶室（七人坐在后面得以逃生）而溺水身亡。
近20年来，Bàu Trắng一直是体验沙丘上越野车的热闹地点，受到游客（尤其是年轻游客）的喜爱，因为感觉新鲜，有点冒险，就像中东几个国家一样。
去过迪拜（阿联酋）的人都喜欢探索沙漠的旅程，参加在充满乐趣和印象的金色沙丘上驾驶Landcruiser的速度游玩。
他们的车都是崭新的，轮胎宽大，每辆车只载六人。在载客前，车会被抬起桥，轮胎放软，并建议客人不要在饭后乘车。司机有专门的驾驶执照和急救证书，有医疗部门待命。
从组织方式、车辆就能看出专业性，给人一种安心的感觉。在Bàu Trắng则不同。只有越野车和皮卡车服务。周末混乱且感觉不安全。
在之前几起翻车事故后被警告后，还是发生了致命事故。非常幸运的是，之前的事故没有伤亡。这次出乎意料，没人想到。车倒入了深湖。事故发生后，文化、体育和旅游厅及省人民委员会已经进行了紧急检查、审查。
据报纸报道，目前有近200辆越野车在Bàu Trắng运营，包括80多辆ATV摩托车和几十辆皮卡车。所有经营单位都没有运营许可证。车辆没有经过技术安全质量检查，许多车辆已经超过了使用年限。
通过检查Bàu Trắng沙丘四个经营单位的档案（2024年8月），职能部门发现3/4的汽车已经超过了技术和环境保护安全检查期限。近一半的越野摩托车没有安全和出厂证书...
我读到这些信息时非常惊讶。如果已经进行了检查，就应该有整改、补救的措施。这种情况相当普遍，涉及全国各地的许多旅游相关服务。
目前，Bàu Trắng的服务仍在正常运营，等待调查机构处理。事故已经发生，还不清楚谁将负责？客人能得到保险赔偿吗？...许多平常的问题但很难回答。
安全和遵守法律是两个最高原则，不变但不少旅游公司和游客轻视。游客盲目购买没有保险或赔偿框架为20-30百万越南盾/人的廉价旅游团。
旅游公司大多只关心游客的服务安全，如穿救生衣，不在有黑旗区域的海滩游泳。检查车辆很多时候只是肉眼观察，看到损坏才修理，而过于陈旧、超载...则无法保证。
服务安全是必须立即做的事情，不能再犹豫、再考虑了。比服务安全重要几倍的是“法律安全”，长期以来很少有人注意，甚至被遗忘，无论是旅游公司还是游客。我指的是从人、物品、车辆、目的地提供的服务的合法性。
（编译：李程 越南中文社；审校：Momo；来源：Tuoitre）
