河内地铁因乘客在吉灵-河东线电车上需撑伞遮雨而道歉

越南中文社
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河内地铁因乘客在吉灵-河东线电车上需撑伞遮雨而道歉

5月20日,河内地铁的代表向《青年在线》透露,已经查明了乘客在吉灵-河东电车上因水流而需撑伞的原因。

据确认的信息,5月19日约17时20分,在吉灵-河东2A线上,01号列车的一节车厢内发生了空调水流现象。

一些乘客表示,当时水从电车天花板上流下,导致一些乘客惊慌失措地寻找避让方式,有的乘客则拿出伞来遮挡,就像在雨天行走一样。

接到信息后,河内地铁立即指示吉灵-河东2A线运营企业安排人员与乘客交流。同时紧急修复现场,擦拭车厢地板以继续服务。随后,列车被安排返回富良车库进行检查。

初步检查报告显示,车厢内水流现象的原因是列车空调控制系统故障。这一故障导致空调排水不稳定,水流至乘客车厢。

目前,线路运营单位已邀请专家与技术干部合作,紧急在5月20日内彻底修复。

河内地铁已邀请专家与技术干部一起审查、检查各系统,特别是2A线上所有列车的空调控制系统。

目标是确保投入线路运营的列车必须满足质量和安全技术操作条件。

吉灵-河东线上的列车及技术设备系统已于2017年生产并运至越南。

因此,河内地铁正在准备报告,提议河内市人民委员会批准设立与技术人员培训相结合的翻新项目,以确保列车的长期安全条件。

该单位代表表示,空调水流现象给一节车厢的乘客带来了不便和卫生问题,这是一起罕见且不希望发生的事故。

“我们向尊敬的乘客道歉。我们将尽快解决这一问题,”河内地铁的代表说。

(编译:Jon 越南中文社;审校:Fang;来源:Tuoitre)

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