越南旅游业正在强劲复苏，2024年对经济增长的贡献高达49.46%。
然而，高质量人力资源的短缺仍然是提升服务和满足游客期望旅程中的一大障碍，特别是在高端市场。
根据文化、体育和旅游部的统计，越南旅游业每年需要超过40,000名劳动力，而当前市场仅能满足约15,000至20,000名。
值得注意的是，只有43%的旅游-酒店行业劳动力接受过正规培训。这为发展高质量劳动力提供了黄金机会，帮助越南提升服务标准，与国际市场同步，并在全球旅游地图上取得突破。
岘港旅游学院酒店管理专业的学生Hà Nguyễn Hoàng Ân表示：“我们学了很多理论，但缺乏实践和应用于实际工作环境的机会。”
与此同时，服务行业对软技能、时间灵活性和专业工作风格的要求非常高。这是许多像我这样的学生仍然缺乏自信的地方。
岘港旅游学院旅游专业二年级学生Trần Hoàng Yến表示：“在旅游业日益发展的背景下，我们面临着持续的担忧，即学习计划是否足够贴近实际需求。”
提升人力资源质量
与文化、体育和旅游部合作，越南帝亚吉欧在岘港实施了“终身学习”（Learning for life）培训计划，与Kenan Foundation Asia和岘港旅游学院合作。
在实施的两年（2024-2025年）中，该计划已支持了中部地区数百名餐厅-酒店专业的学生，该地区的餐厅-酒店行业正在强劲发展。
这是帝亚吉欧全球倡议的一部分，旨在提供实践技能并提高在旅游、餐厅、酒店行业的就业机会。
迄今为止，帝亚吉欧的计划已在全球支持了超过98,000人。仅在2024年，“终身学习”计划已在36个国家和地区覆盖了超过36,000人，其中超过50%的学员是女性——体现了帝亚吉欧在促进性别平等和全面发展方面的坚定承诺。
仅在越南，2025年该计划已培训了25名讲师和超过420名学生，其中超过60%是女性学员。
根据调查，大多数学员认为培训内容吸引人且创新，95%的人认为课程有益，并帮助他们在寻找就业机会时更加自信。
岘港旅游学院校长Nguyễn Duy Quang强调：“该项目为学生提供了四项基本技能：数字技能、21世纪技能、工作准备技能和酒吧工作技能，帮助他们自信地融入。”
特别是，讲师团队不仅进行培训，还成为核心培训师，接触现代教学方法。作为项目实施单位，我们为见证学生和讲师的强大转变感到自豪。
该项目不仅提供了现代技能，还将教育与旅游-酒店行业的实践联系起来。这是学院紧密联系理论与实践，成为高质量培训中心，满足融入需求的重要一步。
我们承诺继续陪伴，从这个项目中传播终身学习的精神到社区。
分享参与项目两年后的积极变化，学生Hà Nguyễn Hoàng Ân表示：“这是我第一次有机会体验如此贴近实际的培训计划。与实际紧密结合的课程，如酒吧工作技能班，帮助我立即将所学应用于工作。”
继在岘港的成功之后，越南帝亚吉欧总经理Nguyễn Anh Thi表示，企业将在2026年将计划扩展到庆和省芽庄市。这是帝亚吉欧在建设高质量劳动力，为越南旅游业的可持续发展和融入做出贡献的长期承诺的证明。
（编译：Ivy 越南中文社；审校：Suki；来源：Tuoitre）
