6月12日上午，在西贡区（由整个本涅区和部分达高区、阮泰平区合并而成的新单位），7名干部和一名区人民委员会副主席被安排在黎笋路上的第一区人民委员会总部A厅工作。
这支队伍分成4个柜台，接收和处理行政手续，如签名认证、原件复印、户籍登记、城市、环境、食品安全和文化社会问题。
根据新模式，居民和企业通过公共服务门户和1022门户提交文件。干部被分配模拟账户，按照接收、检查信息、转专业部门处理、盖章和向居民返回结果的流程处理文件。
在首次运营中，西贡区人民委员会接收并处理了户籍摘录副本的申请。在线接收后，户籍柜台的干部检查并转交给区副主席批准，然后文书盖章。整个过程大约需要10分钟，结果预约在第二天返回。
从达高区转来的司法-户籍干部哈明日表示，工作流程基本没有变化，但从三级模式转变为二级模式使得一些以前由区处理的手续现在将交给区，如为14岁以上的居民更改和更正户籍以及有外国因素的出生登记、结婚登记等。“工作量增加，干部必须接受培训以满足新要求，”他说。
据第一区内务办公室主任吴海燕介绍，西贡区继承了区的人力和物质基础，因此在运营中较为顺利。在等待正式实施期间，区将处理积压的文件，将未解决的文件移交给区继续实施。
在新区的试运营干部武氏梦秋表示，许多负责劳动、经济、建设等领域的区干部也将被调到区。“干部已经熟悉工作，所以运营新模式并不太困难，”她说。
第十二区人民委员会主席阮文德表示，区已组织了5个工作小组，分配干部，领导直接支持新区。整个文件处理过程实时记录，帮助领导掌握进度，及时调整。
“文件在线处理，所以时间更快，尽管工作量增加，”德先生说，并表示在18天的试运营期间，居民仍在旧区办理行政手续。合并时，文件将自动转交给新区处理。对于区级的文件，7月1日后将交给区继续解决。
在市党委桥点发言后，市党委书记阮文恩评价新模式要求高，流程复杂，容易产生错误影响居民。他建议干部继续审查、调整和完善流程，确保系统顺畅运行。
“实施二级政府要求干部必须改变思维、工作方式，提高专业能力以满足新要求，”恩先生说，同时注意试运营不得中断为民服务工作。
根据计划，在18天的试运营期间（6月12日至30日），102个新区、乡将在数字平台上实施5项主要内容，包括：运行文件管理软件；通过1022门户接收和反馈居民；实施在线会议；在区级行政中心处理行政手续；接收和解决来自旧区、县未完成的文件。
（编译：Jon 越南中文社；审校：Suki；来源：VNExpress）
