荣市机场正式决定自7月1日起暂停运营后,许多购买了7月后机票的客户对改签、退票环节遇到困难感到担忧。
越南航空和越捷航空均发布通知,支持往返荣市机场的乘客。然而,每家航空公司的支持方式不同,取决于机票条件。
具体来说,越南航空于6月24日宣布,在机场关闭期间将暂停所有往返荣市机场的航班。
为了满足出行需求,航空公司将增加邻近机场如寿春(清化)、内排(河内)和洞海(广平)的航班频率。
受影响期间的乘客将免费支持转至同一网络内的其他航班,或如果不再需要则退票。
越南航空建议乘客应经常通过官方渠道更新信息,并主动调整出行计划。
同时,航空公司也正与相关部门紧密合作,密切关注施工进度,一旦机场具备运营条件,特别是年底高峰期,立即恢复运营。
越捷航空将为涉及荣市机场的航班乘客灵活转机、保留机票。
具体来说,乘客可以选择以下三种方案之一。免费转至同一行程的其他航班,出发日期在2025年7月1日之前。转至邻近机场如清化、河内或洞海的航班。最后一种方案是要求退票并根据航空公司政策保留身份。
此外,越捷航空还计划增加邻近机场的航班频率,以满足民众出行需求,特别是在夏季旅游高峰期。
航空公司鼓励乘客主动联系客服中心、售票处、官方代理或机场服务柜台以获得最早支持。
根据越南机场公司(ACV)的计划,2025年该公司将在荣市机场实施三个项目,修复、改造跑道、航站楼、停机坪,总投资近1000亿越南盾。
其中,现有T1航站楼改造项目总投资68.36亿越南盾,以满足到2030年阶段每年3-3.5百万乘客的运营需求。
现有跑道修复项目长2400米,宽45米,包括两条滑行道、刹车带、保险带等,总投资超过623亿越南盾。
而停机坪扩建、改造项目确保能够停放9架C类飞机(空客A320、A321及同等机型),总投资236.63亿越南盾。
(编译:Ivy 越南中文社;审校:Fang;来源:Tuoitre)