越南共产党第十四届中央委员会第四次会议闭幕式上，越共中央总书记、国家主席苏林发表讲话，要求数字化转型必须让工作顺畅，不得新增手续。这一要求被文化报归纳为对革新进程的一项直接衡量标准：技术应帮助更好地处理工作、减少不必要的负担，而不是在原有流程之上再叠加一层操作。

文化报在评论中指出，把纸质表格变成电子表格，并不会自动使表格变得合理；把档案搬到网上，也未必能去掉不必要的审批环节。如果保留原有全部层级、再补充新工具，改变的往往只是材料从一处转到另一处的方式。文章以办事者视角举例：一项手续虽可网上提交，但民众仍需自行查找分散的指引、转换文件格式、在多处补充信息，或到现场才能办完。

苏林在同一讲话中还要求减少重复的会议和报告，使用已核实的信息，把时间留给基层和解决具体工作。文化报据此提出，信息只有在恰当时间用于服务决策才有价值；若每个单位各自重复收集同一数据，提供者要多次填报，机构还要额外核对不同版本。文章称，数字工具若未解放劳动力，反而可能因表格更易生成、更新要求更频繁，使报告工作更加密集。

在数据共享方面，文化报提出需明确权限、目的和范围，并具备访问检查与纠错能力。文章称，未经核实的数据若被广泛使用，错误可能扩散到多个环节；民众应有渠道反映不准确信息，责任机构应在源头处理，避免错误在每次业务中被反复复制。

讲话还要求提升从发现问题、预测、选择方案到决策、执行、检查和调整的质量，并强调数据和技术必须帮助参谋准确、及早识别风险。文化报认为，软件无法自行解决权限矛盾：若一项工作仍需多轮征求意见、未明确决定地点，电子流转只会让它更快到达下一个等待点。文章还提出，应避免把软件操作次数当作效率标准，真正需要评估的是问题解决到什么程度、花费多少工夫。

文化报还关注数字流程对不同群体的可及性。文章称，熟悉手机操作的人可快速完成申请，而老年人、残障人士或较少使用技术的人可能在第一步就遇到困难；若只以熟练群体的体验为标准，服务可能对一部分人方便、对另一部分人更难接近。文章建议使用易懂语言、在恰当时点给出指引、具体提示错误位置，并保留直接协助渠道，使受助者不必另开流程、重新提交全部材料。