河内市富上坊公安2026年10月14日接到一名男生Đ.V.Đ.家属报案，称其子遭“绑架”。据警方信息，作案者此前冒充公安干部，电话告知Đ.涉及跨国毒品专案，随后要求其提供个人信息、家庭信息及Zalo账号。
作案者劫持Đ.的Zalo账号后，用该账号联系其家属，进行威胁并索要1亿越南盾“赎金”。家属接到消息后向富上坊公安报案。
西宁省公安指出，Zalo账号之所以容易成为目标，是因为账号内保存有通讯录、旧消息、称呼方式和照片。一条看似熟人发来的“有急事，先转1500万，明早还”的消息，就可能让亲友立即转账。
广宁省公安厅网络安全与高科技犯罪防范处列出五种劫持Zalo账号的手法，包括冒充Zalo员工，以账号故障或“系统发错验证码”为由，诱骗用户读出OTP码。林同省公安10月21日还警示了冒充社保干部的手法：诱导受害者添加假冒干部Zalo账号，发送假冒“电子社保”应用链接，受害者授权后，作案者控制设备、窃取银行信息和OTP码并转走钱款。
公安部门建议用户发现以下迹象时立即检查账号：未打开的消息显示“已查看”，或设备列表出现陌生设备；消息被异常删除、撤回或修改；收到新设备登录通知或未申请的OTP码；突然被登出，密码或恢复邮箱被更改。若亲友反映收到从自己账号发出的借钱消息或陌生链接，账号很可能已被劫持。
用户可在Zalo应用内进入“个人”-“账号与安全”-“登录设备”查看所有使用该账号的设备，发现陌生设备后选择“登出”并更换密码。长期预防应开启双重验证，使陌生设备登录时需输入发送至注册手机号的OTP码。宁平省公安厅网络安全处建议，若已按骗子指示操作，应立即关闭网络或关机，用其他设备致电银行锁定账户，更改Zalo和Facebook密码，通过其他渠道通知亲友，保存证据并向最近公安机关报案。
越南中文社
