7月11日上午,胡志明市市委常务副书记阮清义与富寿坊和平泰坊人民委员会(原第11郡)举行了工作会议,考察了两级地方政府模式的实施情况。
在这里,阮清义参观了两个坊的公共服务行政中心,了解了各项手续的平均处理时间、设备、网络线路以及可能遇到的困难。市委常务副书记还会见了前来办理行政手续的居民,听取了他们的意见和建议。
富寿坊人民委员会主席丁志盛表示,自7月1日以来,该坊已接待了600多人次前来公共服务行政中心办理业务。接收的总档案数量超过1000份,主要集中在公证、户籍和其他表格领域。
尽管前来办理业务的居民数量较多,但由于实际办公条件有限,坊已主动安排,合理布置,以接收并及时处理档案,避免出现积压或居民长时间等待的情况。
坊领导还安排了全天候值班,确保档案处理工作连续进行,不中断。
在运营过程中,坊遇到了一些初步困难。然而,由于有同步的指导和早期的准备,许多问题已得到及时解决。
基础设施是从旧办公地点接收的,基础设施有限,因此也遇到了一些初步障碍,但坊已灵活调整以适应公共服务行政中心的运营要求。
关于工作精神,尽管初期有许多担忧,但在市和坊领导的关心和密切指导下,经过一段时间的运营,加上经常性的鼓励和会议,干部们已经稳定下来,以轻松、负责和热情的精神工作。
这正体现了富寿坊“传递信任—收获满意”的服务宗旨。
全心全意服务居民
在平泰坊,党委书记陈海燕表示,截至7月8日,当地已接收了300多份档案。总体而言,运营过程顺利进行,干部团队的共同精神是不断提高为居民服务的质量。
平泰坊人民委员会主席裴氏玉河表示,坊目前遇到了一些困难,如:干部、公务员在深入专业内容执行方面有限;一站式部门的系统尚未稳定;公证、认证档案量大等。
此外,基础设施也有一些需要维修和翻新的项目,坊已提出文件建议尽快实施。
在总结发言中,阮清义表示,新地方政府模式的最高目标是接近居民,贴近居民,更好地服务居民。工作会议旨在听取、解决困难并指导地方更好地执行,确保提出的要求。
市委常务副书记高度评价了富寿坊和平泰坊在过去一段时间内连续、顺畅运营的努力、责任精神和决心。
通过对公共服务行政中心的实际考察,初步未记录到影响运营过程的障碍。
各坊已迅速稳定组织,按职能、任务运作,发挥党委、人民议会、各团体和政府在管理、运营中的作用,为居民创造便利条件。
他还提醒坊公务员继续提高业务能力、责任精神,全心全意服务,解决居民的建议。
针对两个坊的建议,阮清义表示,工作组已充分记录并将有具体指导逐步解决。
关于基础设施,市人民委员会正在全面评估现有资源,如办公地点、设备,同时审查各单位的实际需求。
总体精神是确保充分配备,创造条件让各坊为居民提供越来越好的服务。
(编译:Jon 越南中文社;审校:Alex;来源:Tuoitre)