7月24日上午，政府门户网站与河内市人民委员会联合举办了“数字化转型—地方政府两级之间的生命线”座谈会。代表们回顾了地方政府两级（省-乡）模式运行的前三周，并评估了数字化转型在过渡阶段的作用。
科学技术部副部长范德龙表示，自4月初以来，该部已指导升级服务于行政管理和行政程序解决的信息系统流程，并与63个省市合作培训，以确保在精简机构后运行顺畅。
在全国范围内实施之前，5个信息技术系统在胡志明市进行了试点。随后，该部发布了技术指南，并指示科技企业安排人员到乡级支持运行。“从7月1日至今，从中央到基层的行政、公共服务提供和在线会议系统都运行顺畅，没有中断”，范德龙说。
据范德龙副部长介绍，超过12,000名数字技术工程师与公安、军队和志愿者学生一起为3,200多个乡进行了数字化转型。部署系统的企业被要求在乡级至少安排两人，指导干部和公务员执行行政程序和操作系统。目标是“不让公共服务对民众造成停滞”。
然而，科学技术部副部长也指出了转型初期出现的困难。许多地方没有足够的时间来完成从县到乡的程序，新乡的录入导致数据尚未互通，基础设施不足，干部能力不均。
“这些问题不大，但如果不处理就会造成堵塞。我们已经向总理提出了25个具体问题组，明确了各部委、行业和地方的责任，并将在本周提议进行全面评估会议”，范德龙说。
从河内的实践来看，市人民委员会副主席张越勇表示，帮助城市运行顺畅的三个关键因素是同步—数据—主动。“从党委的认识到基层干部的具体行动都必须同步。数据是决定所有问题的基础，但如果等到规定齐全才行动，就会错过机会”，张勇说。三周后，城市已经接收了66,000份行政档案，没有出现过载或系统中断的情况。
在基层，南门坊副主席郑玉簪表示，坊在7月1日前已经试运行了10天，模拟了多种情况来培训干部。由于准备充分，初期的问题不多。坊还大胆尝试在行政程序中应用人工智能（AI）。“民众来坊必须满意。这是基层政府最重要的使命”，郑玉簪说。
（编译：Cici 越南中文社；审校：Alex；来源：VNExpress）
