“我有机会与世界上的一些大投资者交谈，问他们为什么不在越南多待一会儿。他们的回答让我有点惊讶。
他们说越南只需要待3天就够了”——黄玉（Jade Huynh），越南东方媒体创始人，于8月26日下午在岘港举行的2025年越南Horecfex论坛上分享。
关于高端旅游客户，Alma Cam Ranh度假村的执行董事Herbert Laubicher Pichler表示，这个客户群根据净资产总额分为5个等级。
因此，净资产低于100万美元的人属于第1组。而净资产超过3000万美元的人属于第5组，是最高组，通常被称为超级富豪。
这些客户群的共同点是，拥有的资产越多，要求就越高。
“净资产超过3000万美元的超级富豪对隐私因素非常苛刻。他们要求绝对的信息保密，乘坐私人飞机旅行，住在隔离的岛屿上”——Herbert说。
Saigonneer的联合创始人Brian Letwin表示，亚太地区，包括越南，是高端客户搜索最多的目的地之一。最近，岘港和富国岛迎来了亿万富翁前来参观和体验。
根据Brian的说法，美食、文化、人民、多样化的自然是越南拥有的优势，吸引了高端客户的注意。
关于迎接高端客户体验的能力，岘港、芽庄等大型度假村的代表认为，越南还有很多工作要做。
根据黄玉的说法，客户仍然以“廉价旅游视角”看待越南。这部分是因为媒体和公众形象长期以来通常与“自行车、斗笠”联系在一起，而越南现在已经大不相同了。
“我们在胡志明市和河内有繁华、现代化的城市，汇集了许多高端服务。越南也有从印度支那时代遗留下来的建筑和古老工程，但我感觉仍然缺少一些像贯穿始终、有规模的信息来向世界展示”——黄玉说。
根据黄玉的说法，除了在国家层面推广新信息外，还需要一种适合多金客户的接待思维方式。
亿万富翁客户通常对安全水平和隐私要求苛刻；他们不需要过于盛大的欢迎，而是希望感受到像在自己家乡一样的友好。
强调超级富豪来越南时的要求，洲际岘港太阳半岛度假村的总经理Seif Hamdy表示，高端客户住宿的地方必须有绝对的服务。特别是这类客户喜欢安静，不受媒体和人群打扰。
“许多国际投资者告诉我，现在来越南旅游只需要待3天就够了。旅游业还没有为高端客户提供持续1-2周的专属体验套餐。对于这类客户来说，钱不是问题。
越南有像遗产、文化、人民、美丽风景这样的资源，但高端客户的基础设施仍然缺乏”——黄玉说。
（编译：Ivy 越南中文社；审校：Fang；来源：Tuoitre）
