胡志明市旅游局已经对一些违规酒店进行了处理，并正在采取措施加强管理，以根治“砍价”游客的问题。
旅游不仅是商业交流，更是人文价值、相互尊重和信任分享的桥梁。“砍价”行为让游客失去信任，因此胡志明市需要建立一个有效的监督和制裁系统。
在4月30日和5月1日的假期期间，许多读者反映，尽管提前一个月预订并支付了定金，但在胡志明市的酒店房间价格被抬高。
5月2日，胡志明市旅游局表示，对于在1区的一些酒店在客人支付定金后抬高房价的行为，胡志明市旅游局检查员已经直接检查，并与区警察合作，对违规酒店进行了行政处罚，这些酒店未能保障与游客签订的合同中的合法权益，违反了第45/2019/ND-CP号法令第10条第5款的规定。
然而，根据经济与旅游发展研究院副院长Duong Duc Minh博士的说法，不仅仅停留在记录和处理违法行为上，还需要采取措施让企业遵守商业道德。
“砍价”是对努力建设友好、文明、安全的城市形象的挑战。
“我们需要清楚地认识到，旅游业不能仅仅依靠短暂的假期生存，而应该是一个可持续发展的行业，建立与游客的长期信任。这正是我们重新审视、调整、创造一个健康、可靠的旅游环境的时候，”Minh说。
对于在重大假期期间抬高房价的情况，据一家旅行社的运营经理To Hoang Hau（位于第5区An Duong Vuong路）表示，职能部门在检查或处理住宿业务违规行为方面还不够坚决。
“我们知道，特别是在第1区，仍有许多酒店在运营，但价格没有明确标出，或者在不同的在线预订平台上有不同的价格，”Hau表示。
与此同时，英国越南大学旅游与酒店专业顾问委员会成员Nguyen Thuy Duong认为，假期或旺季是销售方优化收入和利润的机会。
“对于国际住宿集团，他们非常清楚，在供应低于需求时有定期的价格计划。那时价格会上涨，并提前通知。当房价上涨有提前通知时，消费者可以提前知道，要么接受，要么有计划去其他地方，不会在价格上增加负担。
我们必须向世界学习酒店业务，并在事前统一，卖完后再涨价是无理和不负责任的。此外，国家管理机构需要像越南交通法那样严格的法律框架来提高效率，”Duong建议。
（编译：Ivy 越南中文社；审校：Ken；来源：Tuoitre）
