6月4日，社交媒体上疯传一段视频，一名司机通过海防市5号国道的收费站时，被收费站员工骂并扇耳光。
根据视频内容，事件发生在6月3日19:41，男性司机通过海防市5号国道的收费站时，自动栏杆没有打开。收费站员工表示，该车的交通账户余额不足，无法通过收费站，并建议司机检查自己的账户。
之后司机在手机上操作，收费站员工敲车窗让司机倒车让其他车辆通过，但司机拒绝，认为倒车会被有关部门处理。
由于无法保持冷静，收费站员工和司机发生了口角。随后收费站员工使用了不当言语并扇了男性司机耳光。
6月4日，与《青年在线》交流时，5号国道管理委员会的领导确认了事件，并表示一旦掌握信息，已指示相关人员报告和解释。
总公司也已决定暂停视频中行为不当的员工的工作，并提醒所有其他员工整顿活动，以更好地服务客户。
“这是一件遗憾的事情，不希望发生。事件发生后，收费站站长和行为不当的员工也已见面向司机道歉。” - 这位领导表示。
（编译：Cici 越南中文社；审校：Fang；来源：Tuoitre）
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