旅游旺季正在进行，但许多游客来到广宁省白斋旅游区却因为成为‘宰客’的受害者而感到愤怒，账单飙升，部分原因来自于‘拉客’系统享受数百万的佣金。
‘磨刀一年，宰客三个月’
几天前，H.女士（住在富寿）反映，她和家人因为一顿迟到的早餐被‘宰客’，4个大人和1个8个月大的孩子支付了超过80万越南盾。
据反映，H.女士一家包括4个大人和1个小孩乘坐出租车来到白斋美食街，被司机介绍到Thu Hương餐厅。
在这里，员工提供了没有具体价格的菜单。家人点了3碗海鲜粉、1份卷粉、1碗儿童粥和果汁。
饭后，H.女士惊讶地发现需要支付高达81万越南盾的账单，其中：海鲜粉、卷粉和粥都是15万越南盾/份，果汁6万越南盾/杯。当对价格提出疑问时，餐厅方面仍然坚持原价，没有给出明确的解释。
事件在社交媒体上分享后，引起了网友的强烈反响，许多人批评白斋旅游区一些餐厅的价格不合理和服务质量。
不仅仅是H.女士，许多游客反映了白斋的‘天价’。来自河内的游客Lê Quân表示，他家6个人在白斋水上公园附近的一家餐厅吃饭，尽管没有点昂贵的菜肴并自带饮料，但仍被收取了近500万越南盾。‘算下来每人近90万越南盾，价格虽然标明了，但异常高’，Quân分享道。
‘拉客’享受佣金，游客吃亏
《青年》在白斋步行街、Vườn Đào街的记录显示，许多经常在社交媒体上被反映的餐厅大部分都有价格表，但只是手写的简陋版本。然而，如果游客是由出租车司机、电动车司机或酒店员工带来的，价格通常会上涨20-30%。
在白斋经营生意的Nguyễn Thanh Trung表示：‘说‘磨刀一年，宰客三个月夏天’在当前情况下并不为过。许多出租车司机、电动车司机、酒店员工充当‘拉客’，带客人进店以享受总账单20-25%的佣金。客人吃得越多，‘拉客’得到的越多’。
Trung还向记者提供了一些证据，显示对于一组客人超过800万越南盾的账单，餐厅已经转账超过200万越南盾给司机。另一个案例中，超过300万越南盾的账单也提取了近80万越南盾给带客人的人。
带记者绕白斋旅游区一圈的Lê Thanh S.（白斋一家餐厅的老板）表示：‘这里的一些小餐馆只在夏季三个月有客人，之后因为国内游客稀少而关门，只有一些大餐厅能够生存。这导致了短视的经营方式，如果当局不尽快整顿，恐怕没有人敢来广宁了’。
全面检查，处理‘拉客’
关于上述富寿游客被‘宰客’的事件，广宁省文化体育旅游厅的一位领导表示已经了解情况并指示职能部门进行检查和整顿。‘不仅是餐厅，一些旅游船也有类似的分佣情况。这正在损害当地旅游商业环境的形象’，这位领导说。
正如游客和白斋旅游经营者所反映的那样，通过地方政府的检查，Thu Hương餐厅早餐事件已经澄清。
根据检查结果，白斋区人民委员会已经对Thu Hương餐厅处以75万越南盾的行政罚款，原因是价格标示不明确。
餐厅代表承认在价格标示方面存在疏忽；同时确认有为出租车司机带客人来的佣金政策，但表示只适用于大型团体客人。‘对于散客，司机通常只得到饮料的补偿’，餐厅代表说。
‘拉客’、‘宰客’现象不仅让游客感到愤怒，还严重影响了广宁旅游乃至越南旅游业的品牌。
旅游目的地需要在价格控制、服务质量方面采取强硬措施。特别是要消除‘拉客’、享受不正当佣金的形式，以保护当地的旅游形象，以及游客的合法权益。
（编译：李程 越南中文社；审校：Alex；来源：Thanhnien）
