7月4日,广宁省文化体育旅游厅的信息显示,该单位已向白斋区(广宁)发出公文,要求地方政府核实并澄清辖区内一家餐厅是否存在“宰客”行为。
近日,社交媒体上出现了一位名为H.(居住在富寿省)的顾客反映,在下龙旅游期间,在Thu Hương餐厅(白斋老街)吃米粉和河粉时,被餐厅“宰客”,价格“高得离谱”。
H.女士表示,她的家庭包括5人(4名成人,1名儿童)在旅游途中停在Thu Hương餐厅吃午餐。在那里,餐厅员工提供了菜单但没有标明价格。之后,H.女士的家人点了3碗海鲜米粉、1盘卷粉和1碗粥,但没有事先询问价格。
用餐后,H.女士惊讶地被告知总费用为810,000越南盾;其中每道菜的价格为150,000越南盾,果汁的价格为60,000越南盾/杯。
对价格有疑问,H.女士与餐厅员工发生了争执,但最终还是支付了费用并离开。H.女士在社交媒体上发布的文章迅速引起了关注,引发了关于旅游景点价格和服务质量的讨论。
Thu Hương餐厅的代表确认了上述事件,但认为文章中的一些信息并不完全准确。据餐厅称,游客前来用餐的时间是中午高峰时段,并且这群游客点了“特别海鲜米粉”,这不在标准菜单上。
“员工在未事先告知价格方面有所疏忽。根据游客要求特别添加海鲜的米粉价格比平常高。早餐米粉价格为80,000越南盾/碗,中午为100,000越南盾,特别碗则为150,000越南盾”,餐厅代表解释道。
关于将账单百分比分给带客人来的出租车司机的信息,餐厅代表承认有这一政策,但仅适用于大型团体。“对于带散客的司机,餐厅只提供软饮料,而5%的回扣仅适用于大型团体以吸引客人”,该人士说。
在收到反映后,广宁省文化体育旅游厅已向白斋区发出公文,要求澄清事件,如果餐厅有“宰客”行为,将依法严肃处理。
(编译:Ivy 越南中文社;审校:Fang;来源:Thanhnien)