7月8日，安江省人民委员会主席胡文蒙与该省各部门代表团一起，检查并调查了富国特别行政区两级地方政府的运作情况。
富国特别行政区公共服务中心表示，自7月1日至今，该单位已接待超过2,804人次前来办理业务；新接收1,208份档案，返回529份档案结果，正在处理679份档案；富国特别行政区的公共服务系统接收了259份档案（其中186份在线档案，占比超过71%）。
接收输入档案并返回结果，该单位确保按照规定进行充分的数字化。
然而，该中心的物质基础和设备还有限；等候空间、取号机、档案查询机、支持民众在线提交档案的区域…在交易人数激增时（由于8个乡、镇集中到一个地点）未能很好满足需求。
新的行政手续处理系统（在两省合并后）投入运行，时有不稳定，影响了档案接收和处理过程…
为了确保为前来办理行政手续的民众服务，富国特别行政区人民委员会主席陈明科表示，当地将扩大工作区域，安排25个办理手续的柜台，增加人力资源，为前来办理档案和文件的民众服务。当地利用旧乡镇的机器并投资更多机器以加快手续办理。
“基本物质基础，但富国也建议安江省领导考虑支持，安排更多专业人员来解决民众的手续和文件。富国公共服务区的线路有时超负荷，因此我们建议相关单位需要关注升级，以便为民众快速办理手续”，陈明科说。
胡文蒙表示，今天前来富国特别行政区公共服务中心的民众很多。
当地特别制作了400个关于相关档案的二维码，方便民众使用手机了解更多信息，办理行政手续。这是一个服务民众的好创意。
胡文蒙要求富国特别行政区人民委员会提高责任感和主动性，解决在其权限内的困难。富国特别行政区需要继续完善特别行政区方案，以执行任务，避免推卸责任的情况。
“乡镇政府、特别行政区更接近民众，更好地服务民众。富国特别行政区人民委员会需要集中资源解决民众的行政手续，不让民众在办理手续和文件时等待太久”，胡文蒙强调。
（编译：Jon 越南中文社；审校：Suki；来源：Tuoitre）
