最近社交媒体上出现了许多反映游客通过粉丝页面在达克拉克省的度假村、酒店、民宿预订房间时被骗的文章。
范氏玄话(达克拉克省平建区居民)表示,7月3日全家计划到达克拉克省的库劳马伊尼亚(欧龙乡)度假,在Facebook上搜索时看到了阳光之家的粉丝页面并联系预订房间。在咨询后,她以近140万越南盾的价格预订了房间。
“我通过付款单上的二维码转账,看到付款单上有印章,收款人是一家正规公司。我转账完成后,对方告诉我必须正确填写预订代码,因为他们无法检查。然后他们要求我再次转账135万越南盾,按照他们准备的语法。我觉得有很多不正常的地方,所以没有按照要求操作,并要求退还押金,但他们挂断了电话”,玄话说。
同样,黎怀庄(胡志明市游客)表示,今年4月,她通过一个粉丝页面在S.M.海滩度假村(平建区,富安旧)预订了房间。
幸运的是,当时她看到这个粉丝页面的管理员回答客人非常粗鲁,并不断催促将钱转入账户,产生了怀疑,所以她停止了交易。之后,当她拨打度假村网站上的热线电话时,才发现被骗了。
“游客真的像是迷失在迷宫中,不知道什么是真的,什么是假的。搜索时发现伪造的粉丝页面甚至比真实的粉丝页面有更多的关注者”,庄说。
扮演联系阳光之家伪造粉丝页面的游客,《青年在线》也收到了类似的预订单。
值得注意的是,预订单上还有旅游局副局长的伪造印章,以及转账到无限越南有限责任公司账户的二维码。
看到记者犹豫不决,粉丝页面方不断催促,然后说因为客人问得太多,将取消预订交易。
我们要求直接咨询,但拨打热线电话时没有人接听。
阳光之家的代表表示,已经接收了许多客人报告通过伪造粉丝页面预订房间的情况。该单位也不断发布警告,以及经常报告伪造粉丝页面,但无法彻底处理,因此已经建立了自己的网站供客人预订房间。
胡文进,富安旅游协会主席,表示目前在Facebook上有近70%是住宿设施的伪造粉丝页面…许多地方已经向职能部门报告,发布警告,但到目前为止,这种情况仍在继续。
“为了避免风险,游客需要清醒,可以通过应用程序、信誉良好的网站如booking.com、Agoda、Traveloka…预订房间,或直接到设施预订房间。许多单位已经有网站,游客可以访问获取热线电话或联系地方旅游促进信息中心寻求帮助”,进说。
阮黎武 - 达克拉克省文化、体育和旅游局副局长,表示将汇总欺诈案件的信息,发送给相关单位,依法阻止和处理。
“接下来,局将要求旅游经营企业提供官方粉丝页面的信息,广泛发布在大众媒体上,特别是汇总热线电话,以便游客知道并联系”,武说。
(编译:李程 越南中文社;审校:Ken;来源:Tuoitre)