合并后，春香坊 - 大叻成为林同省人口最多的行政单位，拥有超过10.3万人，因此快速、及时地为民众解决行政手续是一个不小的挑战。
行政手续“快速办理”得益于干部
每天，春香坊 - 大叻的公共服务行政中心接收数百名前来办理各种手续的民众，从居住登记、文件认证到解决保险问题...
在这种背景下，坊安排了29名半专职干部继续参与支持工作，成为及时的解决方案。这些干部在合并前参与各种活动，或在坊、乡的组织中兼职工作。
据春香坊 - 大叻公共服务行政中心副主任阮奇军介绍，截至7月10日，该单位已接收并解决了超过2200份档案。由于地域广阔、人口众多，半专职干部队伍不仅在支持工作中发挥作用，还成为政府在每个居民区、街区的“延伸手臂”。
新模式允许半专职干部分配到各个街区，直接在当地指导民众，而不是将所有力量集中在坊。这被视为两级政府模式初期的重要步骤，有助于保持连接性，同时减轻行政中心的压力。
保持民众与坊、乡政府之间的联系
据统计，29名半专职干部中有2人拥有硕士学位，20人拥有大学学历，2人拥有大专学历。这是一支年轻、活跃、在基层有多年经验的人力资源队伍。阮奇军评价说：“如果得到进一步的培训和支持，这支队伍将发挥更大的作用，成为支持坊政府长期工作的核心力量。”
未来，春香坊 - 大叻人民委员会计划根据居民区成立咨询和支持小组，每个小组4至5名成员，在街区会议室活动。此外，坊还将在中心开展公共服务咨询小组。
这种模式不仅满足了民众的实际需求，还确保了半专职干部队伍的有效使用，保护了他们在过渡阶段的权益和制度。
春香坊 - 大叻党委书记邓德协认为，半专职干部队伍的“年轻化”和专业化提升为两级城市政府的有效运作奠定了基础。
未来，随着在线公共服务的普及，这支队伍仍将发挥重要作用，既提供技术支持，又作为倾听和反映社区需求和意见的渠道。
邓德协表示，专职干部正在很好地履行维护民众与坊、乡政府之间良好感情的任务。
“民众在办理行政手续时露出笑容，是公共服务队伍的目标，”邓德协说。
将半专职干部分配到街区支持，是一种“软”但有效的方法，有助于维持政府与民众之间的联系。
（编译：Jon 越南中文社；审校：Alex；来源：Tuoitre）
