在驾照考试合格后，个人的VNeID应用会收到通知信息并要求更新驾照信息。此时，公民需按要求更新信息，条件是公民身份证号码与考试注册时的身份证号码一致，且VneID账户已进行二级认证。
然而，有些情况下，尽管通过考试的考生已经完成了申报手续，VNeID在三天后仍未显示驾照信息数据。
交通警察局（公安部下属）表示，导致上述情况的原因有三个。首先是网络传输过载。其次，系统间的数据同步过程需要经过多个步骤，导致延迟。
第三个原因是个人申报的信息有误，或未打开信息并按要求在VNeID上更新。
交通警察局表示，已经与技术单位合作检查并解决了上述情况。该局建议公民不要接听指导电话或访问陌生链接，因为很容易被利用进行诈骗。公安机关只直接工作，不通过电话、视频通话，也不要求激活链接。
目前，交通参与者可以在功能人员检查时使用VNeID应用或VneTraffic应用上的账户出示驾照。电子身份识别应用、驾照电子信息页面和VneTraffic应用上的信息与实体驾照具有同等效力。
在国家身份识别应用-VneID上更新驾照信息的步骤
步骤1：收到VneID应用关于驾照的信息后，打开应用（对于未收到信息的情况，仍需打开VneID应用，因为个人可能设置了拒绝信息通知）。
步骤2：进入国家机关通知部分阅读信息，如果与驾照相关，则确认信息（驾照号码、驾照等级）并按照信息指导操作。注意个人驾照号码由考试中心在考试合格后提供，或可访问驾照电子信息页面（https://gplx.csgt.bocongan.gov.vn）查询。
步骤3：访问证件钱包并选择整合证件。
步骤4：在整合信息部分选择创建新请求；选择信息类型并选择驾照；在随后的信息字段中输入个人信息（驾照号码和等级）然后发送请求。
步骤5：应用将报告请求成功，并提供已接收驾照的具体信息（等级、驾照号码、请求创建日期）。
（编译：Ivy 越南中文社；审校：Suki；来源：VNExpress）
