7月16日，富国岛特区人民委员会主席陈明科表示，自富国岛特区公共服务行政中心正式运营以来，前来办理相关手续和文件的民众众多，有时会出现拥堵情况。
富国岛特区不得不在Gành Dầu、Cửa Cạn、Cửa Dương、Bãi Thơm、Hàm Ninh、Dương Tơ和An Thới（这些是旧的乡、坊）增设7个负责小组，以服务民众和企业办理行政手续。
“经过几天的运作，当地看到了积极的效果。住在负责小组附近的民众不需要再前往Dương Đông中心办理文件。
富国岛特区公共服务行政中心目前已经大大减轻了负担”，陈明科说。
陈明科表示，当地已经加强了人力资源，特别是擅长行政手续和信息技术的干部，以指导民众。
此外，富国岛特区人民委员会正在与相关单位合作开发应用程序，以便民众和企业可以预约具体的行政手续办理时间和地点，不必长时间等待，造成不便。
富国岛特区公共服务行政中心此前每天接待超过1100人次前来办理行政手续，但现在每天只有500至600人次，减少了约50%。
当地已经制作了400个QR码，相当于民众需要办理的相关手续文件。通过扫描QR码，民众可以了解信息，知道需要做什么，准备什么，以便快速、简洁地办理手续。
富国岛特区居民黄英大阳分享说，他家住在An Thới的第3区，骑车前往富国岛特区公共服务行政中心大约30公里，花费了很多时间和精力。
现在在An Thới有一个负责办理行政手续的小组，大阳觉得非常简便快捷。小组的干部和员工详细指导，他只需花费大约10到15分钟就能完成一个文件。
“当民众到来时，负责小组的干部会指导他们在线注册以办理行政手续。小组有各种QR码，民众只需扫描就可以轻松了解更多与他们需要的行政手续相关的信息”，富国岛特区An Thới地区工作小组干部陈国兴分享道。
（编译：Cici 越南中文社；审校：Woo；来源：Tuoitre）
