7月29日，岘港市人民委员会办公室表示，岘港市人民委员会领导已发出文件，要求各部门、行业和地方紧急审查，彻底处理国家公共服务门户上存在的逾期行政手续文件。
同时，按照规定向民众和企业道歉。
岘港市人民委员会主席要求各单位负责人加强纪律，严肃处理那些多次拖延处理文件、造成麻烦或增加手续的干部和公务员。
各乡、坊、特别区的委员会被赋予任务，根据第118号决议，研究和合理布置乡级行政手续接收和结果返回点，为民众接触公共服务创造便利。
此外，为了提高行政手续处理效率，岘港市人民委员会主席梁阮明哲还指派财政厅、内务厅、科技厅与地方合作，研究安排适当的人力、设备和物质基础。
特别是在那些文件量大或刚刚被分配新任务的地区。
此前，岘港市科技厅提议支持每个乡、坊5亿越南盾，用于投资升级信息技术基础设施，服务于该地区的乡、坊两级地方政府。
据《青年在线》记录，目前在岘港市中心的一些坊，民众到公共服务中心的非常多。在一些坊，接收文件的干部不得不加班加点为民众办理手续。
特别是在那些房地产交易活跃的坊，前来办理土地手续的人不得不等待几个小时才能完成确保交易、注册变动等手续。
（编译：Cici 越南中文社；审校：Suki；来源：Tuoitre）
