胡志明市旅游推广中心（隶属于胡志明市旅游局）刚刚与The Outbox Company合作，首次将旅游市场数据研究技术应用于跟踪越南国际游客市场的工作中。
该项目名为游客数据跟踪系统 - HCMC Global Traveler Barometer (HCMC GTB)，将游客数据技术应用于越南旅游推广活动，提升胡志明市旅游市场的研究能力和理解；使该市成为越南首个开发并拥有专门目标游客市场跟踪和预测系统的地方。
根据胡志明市旅游推广中心，游客数据跟踪系统的战略目标是优化胡志明市旅游推广活动的效果，基于数据为城市目的地增加可持续发展。
游客数据跟踪系统专注于预测来自主要国际游客市场的需求和准备程度。
此外，该系统还将定期更新游客的行为特征和偏好，并客观测量胡志明市目的地形象在国际游客眼中的表现。
这将有助于旅游业定向、发展和有效推广，提升竞争力并确认领导地位，特别是在合并背景下。
2025年，该系统将试点跟踪来自13个重点市场的数据。
游客数据跟踪系统是城市旅游业全面和年度游客数据（traveler intelligence）跟踪平台。
在2025年，该系统将试点集中跟踪来自13个主要到胡志明市的重点市场的数据。包括韩国、日本、澳大利亚、中国、欧洲、美国-加拿大和东南亚市场。
具体来说，这一先进数据系统将预测需求；各市场到胡志明市的旅游意向；更新游客旅游行为的变化；测量、比较胡志明市旅游业在各市场的品牌形象和传播活动效果与区域竞争对手。
此外，游客的需求将在旅行前早期阶段收集，并通过具体测量指标提供，通过深入数据分析模型分析，并定期更新不超过6个月一次。
胡志明市旅游推广中心主任阮锦秀评价，率先实施国际游客市场跟踪和预测系统确认了胡志明市旅游业在合并后的地位，以及城市旅游业在持续创新和应用技术于旅游管理和发展中的愿景。
通过此，阮锦秀期望胡志明市旅游业将从竞争力到提升区域目的地形象全面发展。
（编译：李程 越南中文社；审校：Suki；来源：Tuoitre）
