8月3日下午，与《青年在线》交流时，Nhà Bè乡行政服务中心的代表表示，该地方已汇总了从7月1日至8月底的行政服务中心活动。
具体来说，从7月初开始，Nhà Bè乡开始同步执行政府提案和胡志明市人民委员会关于运营乡、坊级行政服务中心模式的决定。在这里，整个接收和返回结果的流程都按照“一站式”、公开、透明的方向组织。
前来办理手续的民众被指导使用在线公共服务，注册电子身份账户和非现金支付。安全监控系统持续监控，行政手续指南板布置得显眼易懂。接待区域安排得整洁科学。
许多民众印象深刻的特别之处是等待处理文件的区域提供免费饮料和点心。这是一个小细节，但收到了许多民众的称赞和满意。
许多老年人或带小孩的家长分享了在等待时的舒适感受。
完成文件后，民众被邀请通过接待区域的平板电脑评分满意度。这一评价系统直接连接到城市行政手续处理信息系统软件，有助于真实记录民众的感受。
据代表称，7月份前来提交行政手续文件的民众共有9,405人次，其中完整有效的文件接收量为7,253份，没有逾期文件。
为了使中心继续有效运营，Nhà Bè乡人民委员会确定需要完善内部管理文件系统，以确保法律依据；全面更新并公开属于接收范围的行政手续。
同时，地方将建立“一站式”和“一站式联办”机制下的文件处理协调规定，确保进度、流程并及时处理民众的反映和建议。
此外，乡人民委员会设定了定期专业培训、审查并派遣合适人员到中心、投资基础设施和设备以满足工作需求的目标。
关于在线公共服务、中心地址、联系方式和便利设施的宣传工作也将继续加强，以便民众和企业更容易使用。
（编译：Ivy 越南中文社；审校：Momo；来源：Tuoitre）
