这是越南航空自4月19日开始在新航站楼运营国内航班后的下一步行动。
据越南航空代表称,此次转移包括太平洋航空和Vasco的全部国内航班,以及越南航空在胡志明市与昆岛、拉吉、金瓯之间的剩余航班。将全部国内运营集中在现代化航站楼有助于越南航空集团同步服务流程,取代之前在两个航站楼并行运营的做法,同时提升乘客体验,提供便捷、无缝和高质量的旅程。
在T3航站楼,越南航空的乘客在56-109号柜台办理手续;太平洋航空的乘客预计在11-18号柜台办理手续;Vasco和越南航空在胡志明市-昆岛、拉吉、金瓯航线的乘客将在19-24号柜台办理手续。此外,航站楼内布置了22个自助值机亭,帮助三家航空公司的乘客在办理手续时更加自主和节省时间。
在转移初期,即8月19日至9月30日,越南航空集团将对因航站楼变更而受影响的乘客实施改签支持政策。
航空公司建议乘客仔细检查机票上打印的出发航站楼信息,了解T3航站楼的布局图,注意观察航站楼间的转机指示牌,并在需要帮助时联系地面工作人员。
鼓励乘客通过网站、移动应用程序或机场的自助值机亭在线办理手续。为了旅程顺利,乘客应在起飞前至少2小时到达机场,以避免延误。
“在T3航站楼运营全部国内航班是越南航空集团与越南机场总公司全面合作的结果,旨在同步开发和高效运营航空基础设施。这是越南航空集团构建同步、舒适和五星级标准服务生态系统战略中的重要里程碑。”越南航空代表表示。
(编译:Ivy 越南中文社;审校:Woo;来源:Thanhnien)