对于富人群体，一次旅行不再以参观景点的数量来衡量，而是取决于返回后的感觉：放松、震撼、幸福或受到启发来更新自己。
当'氛围'比地图更重要
如果以前，游客通常基于'愿望清单'——必须去一次的梦想目的地列表来制定计划，那么现在重要的标准围绕一个问题：'我想在旅行后感受到什么？'。
根据Virtuoso的调查，65%的高端客户寻找快乐和幸福，57%的人希望体验震撼，而51%的人需要兴奋感。Virtuoso的传播总监Misty Belles表示：'只有当旅行带来人们所寻求的确切情感时，它才真正奢侈。'
正是这种变化使'根据氛围旅行'的概念成为新标准。有些人想在事件后'逃离某处'，有些人需要一个壮观的旅程来纪念人生里程碑，而其他人则简单地寻找与家人共度的几天宁静时光。
人工智能技术被视为这一趋势的'助推器'。Booking.com开发了AI Trip Planner——一个允许通过自然语言直接对话来基于情感愿望建议行程的工具。与仅围绕价格或地点的传统系统不同，该工具将整个服务链，从酒店、航班、租车到目的地体验，连接成一个无缝旅程。
另一个例子是豪华旅游公司Black Tomato推出的Feelings Engine。用户只需输入愿望，如：'我刚分手，我应该去哪里？'，'我想感到自由'或'我需要一次旅行来改变自己'...系统会将情感语言翻译成具体建议：从不丹的朝圣之旅以寻找宁静，到在西班牙阿尔罕布拉宫欣赏日落以享受浪漫感。
在9月2日假期期间，'情感旅游'趋势明显，大多数游客选择具有独特性、文化特色浓郁的目的地，而不是挤在普通旅游景点。与其在拥挤市中心的庞大建筑中休息，沿海的纯越南别墅区早在几个月前就预订满了。
韩国游客群体，继前几年的俄罗斯和澳大利亚游客之后，越来越喜欢中部或南部的海滩。在Mia Nha Trang度假村，外国游客沉醉于享受越南美景。位于独立海滨，每座豪宅面积超过1220平方米，延伸三层，有五间海景卧室、无限泳池和户外区域。亮点是绝对私密的空间，游客可以一起观看日出、在泳池边举办烧烤派对或烛光晚餐而不受打扰。
'我们想为客人带来既豪华又温暖的体验。整个服务团队都是越南人，经验丰富且尽心尽力，随时根据需求个性化服务，'度假村代表分享道。
澳大利亚游客James Cooper强调人的方面：'从员工亲切问候的方式，我感到温暖且非常'越南'。那种亲近感让我的假期有一种难忘的情感。'
与此同时，来自韩国的Kim Soo-jin分享：'我在电视和YouTube上听到很多关于越南的节目，我的脑海一直想象着自然和食物。我寻找那种感觉，并决定在越南国庆节期间带全家来这里，生活在期待的氛围中。'
据专家称，国内中上层阶级的增长以及对独特体验的需求，极大地推动了独立别墅细分市场。
重新定义'奢侈'概念
Embark Beyond公司的创始人Jack Ezon认为：'愿望清单已经过时'。新一代客户从小通过社交媒体'走遍世界'，现在他们需要的不仅仅是地点：他们想要氛围（情感）、社区、气氛、购物和独特体验。
然而，伴随着兴奋的是怀疑。根据Booking.com，尽管99%的越南游客希望在旅行规划中应用AI，但只有11%完全信任。大多数人仍想自己验证信息，或需要经验丰富的专家顾问协助，以确保签证、天气或目的地拥挤状况的细节。
Booking.com的网络安全总监Marnie Wilking肯定：'并非所有事情都能用AI解决。重要的是倾听并整合游客的真实需求。'
在豪华旅游细分市场，小细节，从酒店房间的欢迎礼物、对鲜为人知的当地餐厅的建议，到灵活更改行程的能力，都可以将旅行变成'正确氛围'的体验。这也正是AI和人类互补的地方：AI扩展选择、激发情感，而旅游专家确保精致、应对情况的勇气和关系，将愿望变为现实。
情感经济正在重塑富人旅行的方式。与其问'去哪里？'，未来更重要的问题将是：'我想感受到什么？'...这正是真正奢侈旅程的起点。
（编译：Cici 越南中文社；审校：Suki；来源：Thanhnien）
