在关于国际旅游服务联合王国股份公司（胡志明市新山和坊）欺诈近20人购买土耳其旅游套餐的数十亿越南盾的信息被媒体报道后，许多人发现该公司曾使用多个不同的名称，且均由同一老板运营。每次欺诈丑闻后，该公司就会更换新名称，继续...欺诈。
该“生态系统”中一家公司的档案已移交给公安机关调查处理。
“每次欺诈后改名换姓”
9月22日，与《青年报》交流时，H.M.Đ.先生（61岁，胡志明市新平坊）表示，他和3位朋友在购买联合王国国际旅游服务股份公司的旅游套餐时面临损失1.12亿越南盾的风险，近一个月来仍未拿回钱，也不知道何时能拿回。
解释选择由胡玉信先生（32岁，河内黄梅常住）担任执行董事的联合王国国际旅游服务股份公司的旅游套餐的原因时，H.M.Đ.先生说，2022年他曾是胡先生的客户，购买了5个国内外旅游套餐，如澳大利亚游。但公司名称不断变化，如穿越越南旅游公司、欧盟旅游公司，现在是联合王国国际旅游服务股份公司。
“我第一次旅行后就有了胡先生的Zalo。但之后的旅游套餐，胡先生直接给我发消息。当有计划去旅游时，我想是熟悉的地方就购买了。签合同时，尽管看到公司名称改变，但我们没有防备，以为只是熟悉的地方”，H.M.Đ.先生补充道。
此前，2023年，欧盟旅游有限责任公司（新平坊九龙5号）被胡志明市印刷协会领导“指控”欺诈经营。
据印刷协会反映，该企业收取了客户超过12亿越南盾的全包旅游套餐费用，用于参观上海2023年全印展（国际专业印刷技术设备展览会），但之后...消失了。
两年后，Eutourist“换新装”成为联合王国国际旅游服务股份公司（新山和坊共和大厦18号），胡玉信先生担任执行董事。
企业“改名换姓”以“蹭”合法企业名称或被发现欺诈经营的故事在该地区并不新鲜。
据胡志明市旅游协会主席阮氏庆女士称，一名导游曾成立一家旅游公司，“名称类似”于该导游正在工作的公司。
获得法人资格后，这名导游将真实旅游公司的老客户拉到自己公司，一个假冒品牌单位。值得注意的是，这家假冒名称的企业还注册了工商部下属单位的东盟典型企业，并获表彰，被授予奖杯...
“在收到许多客户反映后，我们已发文要求撤销和收回荣誉称号。但之后，该企业立即‘改名换姓’继续运营，还大力推广许多优惠旅游套餐”，庆女士表示。
“管理机构是被绕过还是松懈？”
根据2017年《旅游法》，旅游经营是有条件行业。除旅游经营许可证外，企业还必须获得国家旅游管理机关颁发的旅游活动许可证。
在旅游领域，越南国家旅游局颁发国际旅游许可证，省市级旅游管理机关颁发国内旅游许可证。据胡志明市旅游局信息，该地区有7211家旅游服务企业，其中1815家是旅游公司。
然而，与我们交流时，联邦旅游公司经理徐贵成先生表示，旅游公司如雨后春笋般涌现，让旅游业从业者也感到“眼花缭乱”。尽管是有条件行业，但实际上，旅游企业注册旅游运营并不难。
因此，只需达到标准水平的学历，不要求高，导致大量缺乏资金、专业能力的小型旅游公司泛滥。成先生还表示，旅游业的一个大漏洞是管理机构未能及时管理，即旅游公司被发现欺诈后立即更换新名称，但仍“使用”旧的旅游活动许可证，正常组织旅游。
“原则上，当旅游企业更换新名称时，旅游活动许可证必须重新申请等效的新证。但实际上，遇到麻烦时，企业会请求更改营业执照上的名称信息，但不申请新的旅游活动许可证，违反法律。然而，客户在购买旅游时很难发现”，成先生说。
与此同时，据一位旅游专家称，一家旅游公司不断“改名换姓”，并在每次欺诈客户丑闻后正常运营，显示了管理工作的松懈，重新确立旅游活动秩序...这是旅游管理机关的责任。
据该专家称，国家旅游管理机关本应组织检查监督旅游单位活动。除目的地传播、旅游推广外，旅游管理机关需要关注传播，提高公众对旅游企业欺诈手段的警惕。
“在某些企业被指控欺诈的情况下，旅游管理机关需要配合公安、安全部门检查处理到底，以保护游客权益以及该地区旅游业的声誉”，该专家说。
预订旅游前需仔细了解旅游公司
与《青年报》交流时，胡志明市一家大型旅游公司经理承认，全国现有数千家旅游公司，但并非所有公司都保证质量。
因此，在预订旅游前，游客需要注意许多事项。例如，仔细参考朋友、亲戚曾购买过旅游的公司；从旅游管理机关网站，在Google、社交媒体上搜索企业关键词检查名称...甚至直接前往总部、运营办公室以避免遇到“幽灵”地址。
“在确认购买旅游前，游客应要求企业出示活动许可证、国内旅游经营许可证，如果购买国外旅游还需国际旅游经营许可证；检查旅游公司的历史；警惕与实际相比‘超级优惠’的旅游套餐...”，该经理提醒。
“没有许可证仍经营国际旅游服务！”
回复《青年报》关于胡玉信先生拥有的旅游公司不断“改名换姓”的问题时，胡志明市旅游局代表表示，最初公司名为穿越越南投资与经营有限责任公司，在河内运营。该企业的国际旅游服务经营许可证由越南国家旅游局于2019年3月颁发。然而，到2022年2月，该企业的国际旅游服务经营许可证已被收回。
“而欧盟旅游有限责任公司和联合王国国际旅游服务股份公司（胡志明市）在越南国家旅游局旅游管理系统网站上未找到注册许可信息”，该代表表示。
针对Eutourist，2023年11月，胡志明市旅游局已发文将案件档案转交胡志明市公安局审查处理，因客户反映欺诈。此外，该机关多次警告公众提防旅游领域的欺诈手段。
“想购买旅游套餐，游客应优先选择有信誉的旅游公司”，该代表建议，并表示该机关将继续配合各部门加强检查整顿，严肃处理违规企业。
此外，该机关还将配合胡志明市财政局及相关职能部门制定适当解决方案，或建议中央部委调整修改机制政策、法律规定，以确保旅游经营环境健康。
（编译：Ivy 越南中文社；审校：Momo；来源：Tuoitre）
