在胡志明市，道路损坏、人行道被侵占的情况仍在许多地方发生，给市民带来不便并影响城市美观。为及时处理，城市已建立反馈接收渠道，帮助市民更容易报告信息。
据建设局称，市民可以通过1022信息门户（拨打1022，发送Zalo消息“胡志明市1022总台”或访问1022应用/网站）或1022.tphcm.gov.vn网站上的城市基础设施专栏发送反馈。
此外，建设局还通过定期检查和维护计划，确保交通基础设施（人行道、道路、桥梁等）的质量。根据第41/2024号通知，管理承包商或指定单位有责任巡查道路，管理保护基础设施，处理损坏并确保交通安全。
在此基础上，承包商制定维护和修复计划，报告管理机构，并在紧急情况下立即行动。
关于人行道侵占问题，除了上述1022信息门户的反馈方式外，市民还可以直接向当地行政中心反映，以便按规定时间转交职能部门处理。
另一方面，城市正在实施定期检查和维护计划，以确保交通基础设施（人行道、道路、桥梁等）的质量。根据第41/2024号通知，管理承包商或指定单位有责任巡查道路，管理保护基础设施，处理损坏并确保交通安全。
在此基础上，承包商制定维护和修复计划，报告管理机构，并在紧急情况下立即行动。
1022接收各种民生问题的反馈
据了解，1022门户是市民之间的多媒体沟通渠道，接收、处理和反馈社会生活问题，不包括行政规定的投诉、举报和建议。
然而，对于使用粗俗语言、侮辱性或违法内容的反馈将被拒绝并说明理由。接线员和相关单位仅接收和转达信息，不得存储或传播，违反保密规定将受到处理。
（编译：Ivy 越南中文社；审校：Ken；来源：Tuoitre）
