根据越南航空副总经理邓英俊先生的说法，值机休息室是该公司全面升级五星级服务体验战略的起点。
这项服务专为VIP客户、CIP客户、百万英里会员、白金级金莲花会员以及商务舱乘客设计。
与普通优先值机柜台不同，值机休息室设计为一个完全独立于公共区域的空间，确保绝对的隐私和安静。
乘客无需排队等待，而是由专职员工团队协助完成从托运行李、办理登机手续到打印登机牌的整个过程。
新山一机场T3航站楼的值机休息室面积超过270平方米，设有6个独立的值机柜台、近40个舒适座位，以及国际风格的优雅精致空间。乘客可以在所有手续快速私密完成的同时放松休息。
邓英俊先生期望值机休息室将成为乘客飞行旅程中的一个特别亮点，五星级体验从抵达机场的那一刻开始。
与《青年在线》进一步交流时，越南航空的一位领导表示，继新山一之后，该公司将在内排、岘港、富国等机场扩展值机休息室模式，并正在研究在泰国实施，由内排机场航空服务股份公司（NASCO，越南航空的子公司）运营。
这被视为旨在统一该公司全航线网络高端服务体验的战略举措。
据观察，越南航空市场正见证休息室和地面服务设施的竞争日益激烈。
越南航空目前运营或与航空服务企业合作，在各大机场设有金莲花休息室系统，而竹子航空也在开发商务舱乘客休息室。
其他航空公司如越捷航空和越南旅行航空则选择与SASCO、NASCO等航空服务单位合作，服务购买高级舱位的乘客。
不仅是航空业，许多银行也参与机场高端体验的竞争，如越南外贸银行、西贡河内银行、越南繁荣银行、南亚银行等相继为优先客户推出专属休息室。
（编译：Jon 越南中文社；审校：Fang；来源：Tuoitre）
