与《青年在线》交流时，VETC代表表示，近期该单位持续记录多起假冒VETC品牌致电客户以进行欺诈、侵占客户信息和财产的案件。
在某些情况下，欺诈者通过短信联系客户、获取客户信息，或冒充公司员工使用未知电话号码致电，要求客户提供OTP码和密码，理由各不相同。
面对这一现实，VETC建议客户不要向任何人提供OTP码和密码；始终警惕陌生链接、应用程序和短信。
特别是，乘客在接到可疑电话、短信或电子邮件时应注意核实信息。民众应迅速通过官方信息渠道联系单位以进行核实和及时支持。
据了解，目前许多民众正在转换交通账户，因此需要谨慎，避免无故损失金钱。
关于实施第119号法令近一个月后的交通账户转换进度，VETC统计至10月23日，使用VETC服务并贴标签的客户数量已超过400万账户，其中约210万账户已完成转换至交通账户（占现有收费账户总数的50%以上）。
特别是个人客户群体，在主要高速公路上的转换率非常高，如河内-海防线路约为94%，其他线路在95-98%之间波动。
“剩余的50%包括企业客户、尚未有高速公路出行需求的省份客户、出行较少的客户、尚未掌握信息的客户等。单位正在积极宣传，支持民众转换以便利出行，为企业客户和外国人寻找合适的解决方案。”
“我们仍在全国安排1,500个服务点，在收费站支持车主转换交通账户，周六和周日全天开放，”该代表补充道。
政府第119号法令（自10月1日起生效）规定了道路交通电子支付，以通过不停车电子收费（ETC）方式支付道路费用。
根据新规定，车主需要开设交通账户，与法律规定的非现金支付工具连接，而不是像现在这样仅使用收费账户。
从此时起，未拥有交通账户的汽车将无法通过不停车电子收费站点。
（编译：Cici 越南中文社；审校：Ken；来源：Tuoitre）
