"当我醒来时，看到浓烟弥漫，整个卧室热得发烫"，18岁的玉桂在12月5日上午回忆起在陈兴道街巴心火锅螺蛳店发现火灾的时刻，仍心有余悸。这场火灾导致4人死亡，两人受伤。
作为正在嘉定医院急诊室接受治疗的两名烧伤受害者之一，桂表示，她经朋友介绍在这家店工作了两个月。该店每天营业时间为7点至22点，专门销售北方风味的螺蛳菜肴。店主是40岁的丁氏庆玄女士，她租用店面经营已有两年。
这家餐厅有四层楼高，下面两层布置厨房和桌椅，上面两层用作店主、儿童和员工的卧室。店面宽度仅4米，后面收窄至2.5米，通向一条小巷。屋顶有通风口但被封闭；一楼安装了坚固的卷帘门，营业区域存放了许多易燃物品。
火灾发生时，屋内有9人，包括：店主夫妇和两个孩子（2-7岁）、4名员工（3女1男）以及一名女性员工的朋友来访留宿。桂与另外两名女员工睡在三楼。对面是店主家庭的休息处。顶层有两间房，是男员工和来访女性的卧室。
今天凌晨4点左右，当闻到焦味时，桂和两位朋友醒来，发现电力已被切断，打开房门只见浓烟从一楼冒出。由于楼下火势猛烈，无法下楼，没有逃生路线，三人退回房间，然后跑向后窗。
烟雾迅速笼罩空间，迫使三位女孩爬到空调外机上呼救。在摇晃中站立了十多分钟，皮肤开始因高温灼伤，桂和一位朋友将毛绒玩具扔到地上以减少坠落冲击力，然后跳入有花盆和垃圾袋的区域。另一人攀爬到隔壁的铁栏杆上，被警察安全救下。
住在餐厅后面对面的慧基女士表示，起初听到一楼传来小爆炸声，随后声音变大，接着火焰燃起。看到三位女孩跑出来呼救时，她和邻居试图拉铝条帮助，但高度不够。
"两人已跳入有毛绒玩具和花盆的区域。她们的皮肤被浓烟熏黑，一人头部撞到墙壁但仍保持清醒"，她说。
距离火灾餐厅约800米的消防警察局在4点37分接到报警。几分钟后，9辆消防车、一辆56米云梯车和50名消防员被调派到现场。
然而，着火的房屋只有一条通过正门的逃生路线，卷帘门紧闭，迫使救援人员破门进入。大量家庭物品和营业用品产生大量烟雾和有毒气体，使得搜寻被困人员面临诸多困难。
警察使用云梯救出屋顶上的两名男子，即店主丈夫和男员工；一名叫成的女孩爬到了隔壁房屋；两名员工跳入后院受伤。检查各楼层时，职能部门发现四人因烟雾窒息死亡，包括女店主和她的三个孩子以及一名35岁的女性——餐厅女员工的朋友来访留宿。
火灾起源于一楼约20平方米的厨房区域，并蔓延到上层。房屋建筑面积为352平方米。火灾在6点15分被完全扑灭。
嘉定医院接收了两名幸存者桂和贞。院长阮黄海表示，两人均呼吸道烧伤，需进行支气管镜检查以评估损伤程度，然后制定治疗方案。
同日下午，常务副总理阮和平要求胡志明市紧急调查原因，如有违规将严肃处理；同时组织慰问并及时支持受害者家属。
（编译：Ivy 越南中文社；审校：Woo；来源：VNExpress）
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