国家旅游数据平台Visit Vietnam正式发布

12月20日下午，在富国岛举行的“Visit Vietnam - 连接数据，创造旅游未来”研讨会上，国家旅游数据平台Visit Vietnam正式发布。该研讨会由全国数据协会（NDA）、越南国家旅游局（VNAT）、亚洲领先旅游开发商Sun集团以及全球领先电子支付技术公司Visa联合举办。

这是越南首次发布专门针对旅游的国家级数据平台，标志着在2025年国际游客达到2000万人次之际，行业数字化转型进程中的重要开端。

在活动中，Sun集团展示了Visit Vietnam的初步开发版本，介绍了平台如何实时接收、分析和显示数据。根据路线图，Visit Vietnam将于2026年第二季度正式投入运营。

国家数据中心副主任哈南中上校在研讨会上强调：“我们正在为国家数据生态系统的形成奠定基础，每个部门、每个企业、每个地方都可以参与并受益。我相信，通过像Visit Vietnam这样的倡议，以及政府、企业、专家和人民的信任、决心和陪伴，旅游业将成为领先领域，从数字化转型过程中带来明显成果。”

该平台由政府赞助，与越南国家旅游局和全国数据协会合作。Sun集团负责技术基础设施的开发和运营，Visa提供国际支付数据、消费行为分析模型和安全标准，帮助平台接近许多国家智能旅游运营标准。

Visit Vietnam被设计为一个统一的数据基础设施，同时服务于管理机构、企业和游客。平台的核心是实时旅游数据地图，允许管理机构跟踪目的地的承载能力、调节客流并及早识别运营风险。

该平台还旨在成为一个集中的数字空间，帮助旅行社和服务提供商增加一个官方渠道来连接市场，将产品推向正确的客户群体，同时参与行业共同的数据生态系统。平台还提供智能管理工具，帮助企业更新产品、管理服务、跟踪各客户群体的关注程度，并评估市场需求，以接触国内外游客。

Visit Vietnam的优势来自于运营和开发商Sun集团遍布全国的目的地生态系统，使平台能够从实际的旅游、娱乐和度假运营中获得丰富的数据集。当这些数据按照国家标准化并集成到Visit Vietnam中时，这个生态系统成为“活数据样本”，为全行业形成准确的预测模型奠定基础。

在深入数据层面，Visit Vietnam开发了一套基于实时数据结合Visa国际支付数据的市场分析报告。这些报告帮助企业识别高价值市场、消费趋势、季节性波动以及各客户群体的行为。这是越南旅游企业首次拥有一个标准化且持续更新的分析工具，支持优化产品和更有效地制定营销策略。

除了数据角色外，Visit Vietnam还作为一个虚拟旅游助手——AI Travel Assistant——在整个游客旅程中陪伴，帮助游客创建个性化行程；预订住宿服务、参观门票、旅游团或交通工具；在统一界面中管理整个行程；实时查询目的地信息；接收关于拥挤状况、天气或目的地变化的警报。

当数据源正确（基于国家数据库构建）、充足（通过战略合作伙伴如Visa补充支付和行为数据层）、干净（通过标准化、核对和验证流程）、活跃（能够实时持续更新）时，游客将得到支持，在越南享受理想的旅程。

越南国家旅游局副局长范文水先生指出：“Visit Vietnam不仅仅是一个数据平台。这是发展思维的一个转变，是我们为旅游业的未来做准备的方式，一个基于数据、技术和人工智能的未来。当数据成为基础时，越南旅游业将有机会提高竞争力，更接近成为区域领先目的地的目标。”

与Visa一起，国民商业股份银行（NCB）也作为Visit Vietnam的战略合作伙伴。NCB银行总经理谢侨兴先生在研讨会上介绍了支持国际游客的数字支付解决方案，愿景是“从交易转向体验：支付作为旅游中的国家竞争优势”。其中，与全国数据协会和Visa合作的iziPay解决方案也将集成到Visit Vietnam中，帮助游客在平台上直接预订服务和支付。

在研讨会框架内，Sun集团和Visa签署了战略合作协议，体现了长期、可持续的承诺，将Visa的全球技术和支付能力与Sun集团全面的旅游和服务生态系统相结合，共同集成到Visit Vietnam平台上。

（编译：李程 越南中文社；审校：Fang；来源：越南中文社）