该中心位于守德郡守德坊阮文霸街43号，距离地铁1号线守德站约400米。这是一个隶属于胡志明市人民委员会办公室的公共事业单位，布置在交通连接便利的区域。
据胡志明市人民委员会介绍，该中心是统一接收文件、协调专业机构处理并向民众和企业反馈结果的枢纽。除了属于市各部门、局、行业权限的程序外，这里还接收一些中央机构、垂直组织的文件；同时处理属于坊、乡、特区人民委员会权限的程序，采用不依赖行政边界的模式。
该中心有61名专业公务员，可同时服务约800-1000人。中心主任是阮俊英先生。工程包括两层，集中接收16个部门、行业和相关单位的文件。
一层处理建设厅、食品安全厅、内务厅、民族与宗教厅、司法厅、规划与建筑厅、旅游厅、卫生厅、文化与体育厅的程序；以及出口加工区和工业区管理委员会。二层接收农业与环境厅、工商厅、科学与技术厅、财政厅、教育与培训厅的文件，以及胡志明市社会保险。
除了在守德市的总部外，该中心还在平阳和巴地头顿地区设有两个基地，以及38个地方小组，形成广泛的服务网络，减轻中心区域的压力。
在启动仪式上，胡志明市人民委员会副主席阮孟强表示，行政改革，特别是程序改革，是城市的重点任务。长期目标是100%的行政程序不依赖边界并在线实施。
据阮孟强先生介绍，成立该中心不仅是组织模式的改变，更是从“行政”思维向“服务”思维的转变，以民众和企业为中心，以满意度作为国家机器运行质量的衡量标准。
（编译：Ivy 越南中文社；审校：Fang；来源：越南中文社）
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