顾客因劣质鸡肉火锅售价120万越南盾而愤怒:餐厅解释缺料原因

在社交媒体上分享,阮德胜(河内)关于在河江(现属宣光)高价但质量不匹配的鸡肉火锅的帖子引发了争议。据分享,1月1日,阮德胜和朋友群来到同文,选择了一家有名的餐厅品尝鸡肉火锅——这道菜被介绍为当地特色。

这位男性游客表示,在点菜前,餐厅只按份标价,没有附带图片说明,员工也没有具体解释份量。他们选择这家餐厅是因为认为这是同文地区经营多年的商家。

然而,当鸡肉火锅端上来时,整个客人群体评价菜品质量与120万越南盾的价格不匹配。“当菜端上来时,我相当惊讶,鸡肉盘里肉很少。当我询问时,员工回答含糊,态度不合适”,阮德胜在VnExpress上回答。

顾客因劣质鸡肉火锅售价120万越南盾而愤怒:餐厅解释缺料原因

据Dân Trí报道,在引起轰动的分享中,餐厅老板Oanh确认,6人客群于1月1日晚来到他的餐厅。

据老板分享,客人的订单是包含3公斤土鸡的火锅。在准备过程中,员工切活鸡时发现缺少一部分,因为送来的鸡数量不足。老板曾嘱咐员工等待补充足够数量后再上菜。然而,当时餐厅客人较多,服务员工没有注意到这个提醒,仍然正常上菜。

在用餐过程中,客人发现鸡肉数量不足,但没有直接向经理反映,只询问了员工。由于不了解情况,员工回答份量已足够。结账时,听到客人的反馈,老板主动为客人减免了15万越南盾。

Oanh在Dân Trí上进一步解释,节假日期间土鸡价格约为20万越南盾/公斤(包括加工费),3公斤鸡约为30万越南盾。火锅还包括多种蔬菜、豆类、面条、蘑菇(香菇、金针菇)、猪骨、根茎类蔬菜。客人想额外点的蔬菜、豆类可以随意享用。向客人解释缺少15万越南盾的鸡肉钱后,餐厅只收取105万越南盾,而不是最初报价的120万越南盾。

同文乡副主席Giàng Mí Say在VnExpress上回答表示,已成立跨部门检查组核实事件。通过检查,检查组要求餐厅按承诺价格销售并公开标价,同时联系客人解决,避免关于当地旅游的负面信息。之后,餐厅老板和游客已交流,同意删除帖子。

(编译:张悦 越南网;审校:Alex;来源:越南中文社

原创文章,作者:越南中文社,如若转载,请注明出处:https://yuenan.com/news-72094/

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