
据《南华早报》报道,1月1日,马来西亚旅游、艺术和文化部长张庆信呼吁公众改善接待游客的态度,并认真解决公共卫生问题。这是该国加强“2026年访问马来西亚”运动的关键准备步骤。
在吉隆坡国际机场发表讲话时,张部长表示已收到许多政府机构的负面反馈,称游客在需要帮助时受到粗鲁对待。他强调:“一些居民在游客问路或寻求帮助时显得不够友好,甚至态度恶劣。”
马来西亚旅游业正在强劲复苏。2025年第一季度,该国已超越泰国,成为东南亚访问量最大的目的地,游客达1010万人次。“2026年访问马来西亚”运动的目标是吸引4700万国际游客,实现800亿美元的收入。
然而,这个东南亚国家面临两大障碍:服务态度和卫生状况不佳。
2025年10月,一位英国视频博主称沙巴州仙本那镇为“亚洲最脏的地方”,因为垃圾充斥了高端度假村附近的海域。
到12月,卫生问题达到顶峰。雪兰莪州的苏丹(相当于酋长)表示,对该州各地街道肮脏、排水沟堵塞的众多投诉感到“厌烦”。
张庆信部长强调,公共卫生必须是全社会的共同责任。吉隆坡等大城市的政府已开始加强执行反乱扔垃圾法律,实施更严厉的处罚和社区服务。
马来西亚还将致力于以温和、教育性的态度对待游客。提高意识的计划将尽早实施,甚至从该国儿童开始,以建立可持续的好客文化。
张部长总结道:“我们必须证明马来西亚是一个热情的国家。所有各方的合作至关重要。”
“访问马来西亚”是一项定期举办的宣传活动,旨在突出马来西亚作为亚洲顶级旅游目的地的最佳之处。2014年,以“欢迎一个马来西亚——真正的亚洲”为主题的“访问马来西亚”活动吸引了超过2800万游客到访该国。
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