在《青年在线》报道“客车在胡志明市-忠良高速公路上追逐货车前发生了什么？”后，许多读者发来反馈意见。
大多数读者认为在高速公路上追逐的行为极其危险，尤其是当客车载有数十名乘客，其中包括儿童时。
同时，雄孝客运公司的粉丝页已发布与此事件相关的内容。
雄孝客运公司向乘客致歉
《青年在线》摘录雄孝客运公司的回应：
“首先，雄孝客运公司向所有客户及关注此事的公众致以诚挚的歉意，因为过去一天社交媒体上的不良信息打扰了大家。
特别向1月7日约18时49分尾号为364班次的乘客致以诚挚的歉意，因为在整个旅程中发生了令人担忧和不安的经历。
我们理解此事已影响客户的心理和信任，这是在任何情况下都不应也不允许发生的。
在收到信息后，客运公司立即检查行车记录仪，我们发现：客车司机在被刮擦、挑衅并导致车窗破裂后追赶货车司机。
由此，我们确认雄孝客运公司司机的行为不当，缺乏控制，并违反了安全和职业行为规范。
这是个人行为，不代表客运公司的运营方向，但管理和监督责任完全在于我们。
事件发生后，客运公司主动配合职能部门进行调查，依法处理。同时，我们正在采取内部整顿措施，以确保类似事件不再发生。
再次，雄孝客运公司就发生的事故向客户致以诚挚的歉意。我们期望得到客户的理解，并承诺将努力改善服务质量和安全标准，以在未来赢得信任。”
将乘客生命置于危险境地，应同时处理客车和货车
读者ledu***@gmail.com*认为，脾气暴躁、缺乏克制的司机不应驾驶客车。“事情已经发生，有录像记录，何必争强好胜而忽视车上乘客的生命安全？”此观点提出质疑。
持相同观点，hujd***@gmail.com*强调：“多少人的生命掌握在司机手中。仅仅一分钟的愤怒可能导致无法弥补的后果。”
许多读者认为，最初原因可能只是轻微刮擦，但在高速公路上追逐、蛇行已将危险程度提高数倍。
“仅因价值几百万越南盾的后视镜而甘愿引发事故风险，不知多少人可能受牵连，”读者阿龙表达担忧。
一些意见还指出客车司机缺乏职业素养。据读者Sao Xẹt，司机处理情况的能力太差，冲动行事，导致违反交通法规并将乘客置于危险境地。“只需请乘客记录货车车牌号，提交给职能部门即可，”此建议提出。
不少读者认为车上乘客的反应——尖叫、恳求司机停车——显示了真正的恐惧感以及在客运服务中安全权利被忽视的感觉。
除了批评客车司机的行为，许多读者强调此事需全面看待，不能忽视货车司机此前若有违规的责任。
一些意见认为货车已有刮擦、超车或鲁莽驾驶行为，是引发紧张局势的起因。“货车错一，客车错二。但不能因此只处理一方，”读者TMN评论道。
许多读者建议职能部门需提取两辆车的行车记录仪以澄清全部经过，避免各方只提供对自己有利的画面。据读者，只有充分明确责任，处理才能起到威慑作用。
“严肃处理两名司机以警示，避免道路上危险先例，”读者阮文山提出意见。持相同观点，一些读者认为需适用严厉制裁，包括长期吊销驾照，若违规行为严重。
一些读者还提及货车，特别是小型货车，经常鲁莽驾驶、超车、不遵守交通法规，容易引发其他车辆的不满。然而据许多意见，即使此前被挑衅或发生刮擦，客车司机仍需保持冷静，因为载有多人的生命。
许多读者一致认为，这不仅是处理具体事件的故事，更是对交通文化和司机职业责任的警示。
公众正等待职能部门的正式结论，期望处理能公正执行，以便驾驶座上的愤怒行为不再重演，特别是在拥挤、高速的高速公路上。
（编译：Ivy；审校：Suki；来源：越南中文社）
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