《青年在线》上题为“白梅医院要求解雇‘扔毯子’驱赶病人家属的保安”的文章引起了许多读者的关注。许多人认为医院保安缺乏同情心。
不少读者在观看事件视频后认为，医院保安行为过分，没有体谅本就非常辛苦的病人家属。
读者公坚表示：“只有那些从外省来城市照顾住院家属的人才能理解这种情景。”
“照顾病人的人非常疲惫，应该提醒，而不是对他们动手。扯掉毯子扔掉是对照顾者的侮辱。因为没有地方，他们才暂时躺在那里。天气又冷。保安被解雇是正确的”，名为友仁的账户留言分享道。
读者阮容也表示：“实在是迫不得已，谁会喜欢在医院里露宿呢？没钱住旅馆或者必须在那里守候病人。保安应该怀有同情心以达成和谐。一方要尽责，一方需要体谅！”
读者花木兰更温和地说：“保安太热心但缺乏人情味。体谅、提醒并与照顾病人家属分担困难，才是有心的行为。”
同样，读者海分享道：“病人家属在摄氏10度的冰冷地面上露宿已经够苦了。保安也必须完成本职工作，否则会被扣工资。尽管保安的态度一点也不对，但也需要理解他们。”
“如果保安多次提醒但无人遵守，那就放任不管，医院领导能接受吗？”，读者沙中土从另一个角度看待此事。
持相同观点，一些意见也认为保安领了工资就该履行职责，只是他不够圆滑，应该体谅他而不是解雇他，让一个家庭过不好年。
通过上述故事，许多读者表示医院根本没有为病人家属提供休息的地方。“他们日复一日地照顾病人，吃不饱，睡不安稳，所以一有机会就得抓紧时间躺下休息”，一位曾是病人的读者感同身受。
读者落叶指出：“问题在于医院需要为家属安排专门的区域。那是关怀，是人情味。”
“实际上，每个人都想有一个像样的地方休息。但考虑到上级医院的基础设施条件，病人还得躺在走廊，一张病床躺两三个病人，更不用说为陪护人员提供像样的休息场所了。看到这些才能体谅这些人”，读者公坚表示。
读者阮香也提出解决方案：“在寒冷的冬季，医院应允许每位病人有一名家属可以在防风走廊、楼梯间或病房内铺被褥躺下，时间从晚上10点到早上6点。因为陪护家属不能去旅馆睡觉。医生需要叫他们时怎么办，而且哪有钱一直住旅馆。难道要让家属日夜不眠，或者睡在医院人行道的树下，万一着凉了怎么办？医院有规定，保安才不敢驱赶。”
一位名叫青的人建议：“医院是否应该为病人家属提供睡觉休息的地方。河内的冬天冷得可怕，家属不得不躺在走廊，甚至医院院子里的露天石凳上。”
（编译：Ivy；审校：Suki；来源：越南中文社）
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