据河内地铁有限责任公司(Hà Nội Metro)称,从1月17日起,该公司将停止销售旧系统的各种车票,即NFC芯片车票,转向Nhổn - 河内站线路升级的新系统。
乘客可以使用多种不同的车票形式:单程票(通过河内地铁应用程序和售票柜台购买)、时间票(日票、周票、月票);Visa卡、带有支付方式链接的芯片身份证/公民身份证以及其他电子支付方式(Momo、Shoppee Pay、Apple Pay、Samsung Pay等)。
对于时间票(日票、周票、月票),乘客可以提前多天购票,并在首次使用时激活。
从2月1日起,Nhổn – 河内站线路的所有检票口将开始使用电子身份验证和生物识别解决方案应用程序。此后,旧系统的各种车票将不再有效。
该公司为正在使用旧售票系统有效周票、月票的乘客提供车票转换服务,在1月17日至1月28日期间,由车站工作人员直接协助,保留车票剩余价值的100%。
在转换过程中,各车站将至少维持一个旧系统检票口,直至2026年1月28日,以支持乘客,确保出行顺畅。

为鼓励乘客使用新系统,从1月17日至3月21日,通过河内地铁应用程序购买单程票的乘客将获得100%票价支持。使用国际支付卡Visa通过检票口的乘客在2月28日前也可免票。
从2026年1月1日至今,河内地铁已在Nhổn – 河内站线路的8个车站试运行电子身份验证和生物识别检票口系统。
据河内地铁称,同步实施电子身份验证和生物识别技术解决方案将有助于现代化管理工作,提高服务质量,防止票务欺诈,并促进首都智能城市交通系统的发展。
此前,从2025年11月18日起,电子身份验证和生物识别系统已在Cát Linh - Hà Đông地铁线路部署。该系统已得到广大市民的积极参与。
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