春节假期如何防范预订房间、机票的诈骗手段

在节假日、春节等时期，民众的旅游需求通常会增加。这一现实为不法分子提供了机会，他们推出各种精密的诈骗手段，不仅造成经济损失，还让民众感到恐慌和担忧。

诈骗手段日益精密

在农历丙午年春节期间，阮娇莲女士需要为家人在Vinhomes Ocean Park城市区（河内市嘉林县）预订住宿房间。

在了解租房群组的信息并找到满意的地方后，她被要求支付50%的房费作为押金。看到押金金额较大，阮女士不同意，并希望在入住时直接支付。

经过多次沟通，她同意支付首晚50%的押金，金额为30万越南盾。没想到转账后，她的所有消息都没有得到回复，之前联系过的电话号码也无法接通。

“为了骗取客户转账，诈骗者不仅准备了完整的房间介绍图片、信息以及好评，还非常耐心和迎合客户。当发现自己被骗时，我感到非常不安，因为尽管损失的钱不多，但我花了太多时间仍然被骗了”，阮娇莲分享道。

诈骗占用住宿押金的问题不仅让用户遭受损失，许多正规的酒店、民宿业主也因不法分子假冒粉丝页面而感到“头疼”。

范秋庄女士，Chạm Homestay度假村（莫州县芒桑乡索伦村）的所有者，最近警告了出现假冒粉丝页面以骗取客户转账押金的情况。“为确保安全，请直接与管理员加好友并进行视频通话，以在支付押金前确认正确的民宿。未经确认，不转账押金”，范女士表示。

许多住宿机构经常需要发布更正信息，警告客户关于假冒页面，同时接收并解释游客发现被骗后的大量消息。

这种情况不仅造成形象和声誉的损失，还影响了客户对在线预订活动的信任。

当航空出行需求增加，以及节假日期间“抢购”廉价机票的“热潮”时，诈骗分子推出了许多精密的手段。

阮清容女士，有多年为多家单位销售机票、旅游套餐的经验，分享道：常见的手段是混入旅游群组、社交媒体上的机票转让群组，创建名为“售票处”、“一级代理”的账户，使用航空公司标志或穿制服员工的图片来建立信任。

这些对象以异常低廉的价格提供“外交票”、“最后一分钟转让票”等套餐，并附带许多虚假反馈。

更精密的是，骗子还在航空公司的官方网站上创建预订代码，然后发送给受害者检查。

当看到航班信息匹配时，许多人立即转账，却不知道那只是未付款的保留代码。收到钱后，这些对象迅速取消代码，切断联系并消失。

有效的防范解决方案

BestPrice Travel营销总监裴清秀表示，针对机票、酒店房间、全包旅游等旅游服务的诈骗手段通常有一个共同点，即提供异常低廉的价格来吸引客户。

因此，对于首次预订旅游套餐且不了解价格水平的游客，应优先选择信誉良好、运营多年、法人资格明确、地址具体、有官方网站的企业。

“如果在支付押金后，游客因‘转账内容错误’而被要求重新转账，并按照多个步骤取回钱款，这肯定有诈骗迹象。游客应立即停止交易”，裴清秀建议道。

阮清容建议经验较少的人应直接在航空公司的官方网站上预订机票。如果通过中介交易，则应选择信誉良好、信息明确、地址具体的公司或代理。

大家需要掌握快速检查住宿机构粉丝页面的技能，其中首先需要访问“查看介绍信息”部分，在“页面透明度”部分选择“查看全部”以检查粉丝页面的创建日期和管理员位置。

如果粉丝页面显示管理员在国外，而住宿机构位于越南，或者粉丝页面是新创建的但自称已运营多年，用户应立即停止交易，因为存在高风险。

越南国家旅游局已要求各地旅游管理部门加强宣传，让民众和企业清楚识别新的诈骗手段；建议游客在预订房间、旅游套餐前仔细了解服务提供机构的信息，并仅通过官方网站、粉丝页面或信誉良好的平台进行交易。

需要注意的诈骗警告信号

专家建议游客注意一些信号：价格异常低于一般水平；以“房间即将售罄”、“机票即将售罄”为由要求立即支付押金；仅接受个人转账支付，拒绝有买家保护的支付方式；粉丝页面或网站运营时间短但自称已运营多年；缺乏具体的联系信息，如办公室地址、固定电话号码；粉丝页面管理员在国外，而住宿机构在越南。

当发现这些信号时，游客应立即停止交易。如果已转账并发现被骗，应立即向银行和公安机关报告。

（编译：Eric 越南网；审校：Alex；来源：越南中文社）