出租车司机提醒乘客勿吸烟遭砸车：有权拒绝服务不文明乘客吗？

文章《Grab司机因提醒乘客勿吸烟遭砸车》发布后，许多读者对出租车司机的处理方式表示赞同，并谴责上述乘客的暴力行为。

蛮横的出租车乘客

许多读者评论称，这位乘客在车上吸烟的行为不当，被提醒后反而砸车、殴打司机。

读者东方写道：“司机说乘客吸完烟再上车，这是最好的处理方式了。乘客不同意的话，司机有权拒绝服务。做服务业也要‘你情我愿’，怎么会有如此蛮横无理的乘客。如果喜欢在车上吸烟，那就上自己的车去吸。别人的车是跑服务的，还要服务其他乘客。这位乘客不仅破坏财产，还故意伤害司机，法律一定会严惩！”

读者昭提议依法严惩。读者邮箱nct***@gmail.com建议：“应立即处理那些藐视法律的人”。

账号名为兰的读者也认定该乘客的行为足以构成扰乱公共秩序。

读者阮英也责备这位乘客：“司机明确说了车内有烟味会影响下一单生意。能接受就坐，不能接受就下车。砸镜子砸玻璃的话，后果自负”。

“为什么还有这种既失礼又漠视他人生命的人？真无法理解这些人是否知道公共场所吸烟的规定？破坏交通工具、殴打他人的行为一定会付出沉重代价！”，读者邮箱ledu****@gmail.com表示。

仅公共场所吸烟这一行为就已让许多人感到不适。“目前，被动吸烟的人非常多，因此需要处罚在公共场所吸烟的人”，读者名为忠的读者提议。

“还有那些开车时在路上吸烟的人，烟灰直接甩到脸上差点烫伤皮肤，幸好没进眼睛，追上去提醒时点头答应，然后拿出来继续吸”，读者黄回忆道。

禁止在出租车上吸烟是‘刁难’吗？

与上述谴责意见相反，一些读者也对该乘客表示理解。“那位乘客确实不对。但有时做服务业，我们需要以更柔和的方式与客户沟通，以避免不必要的冲突”，读者玉欣分享道。

与此同时，读者名为容的写道：“开出租车就得接受摇下车窗让乘客吸烟，别故意刁难”。这条评论立即遭到反对。读者文增发声：“这话非常无理”。而读者薇薇认为：“有关于吸烟的规定，你应该读一下以更清楚了解！”

读者邮箱daom****@gmail.com提出观点：“刁难什么。开门让乘客吞云吐雾，然后烟灰弹到路人脸上吗？然后浓烈的烟味弥漫在车上，让下一单的乘客闻吗？”

“明天试试上公交车或长途车然后吸烟，看看司机让不让吸，更别说出租车了。我开GrabBike的，每次载客坐在后面吸烟就已经觉得难受，不想载了，何况开出租车”，读者邮箱anh3****@gmail.com写道。

读者昵称为岘港人的读者劝道：“不应该这样想，吸烟要分场合地点”。而读者名为兰的读者建议：“不应该有那种付了钱坐车就想干嘛就干嘛的想法”。

即使是吸烟者也不认同出租车司机在刁难乘客的观点。

读者邮箱daom****@gmail.com补充分享此事：“我也是吸烟者，也开车，但从未在车上吸过烟，也从未在室内吸过烟。每次吸烟都到外面院子或没人的地方”。

读者名为哈的读者也反对：“我也是吸烟者，但不支持在车上吸烟”。

与此同时，读者咪咪分析道：“试想一下，如果你的妻子怀孕或你的孩子坐下一趟车，不得不吸入这位先生的烟味吗？乘坐公共交通工具就要遵守规定，而不是想在哪吸就在哪吸，影响他人”。

读者名为仁的读者提议：“建议叫车应用程序对上述行为或有暴力行为的乘客采取永久封号措施”。

（编译：Jon 越南网；审校：Momo；来源：越南中文社）