总理视察广宁省公共服务行政中心

总理视察广宁省公共服务行政中心

广宁省是全国首个提议试点建立公共服务行政中心模式的省份。

近年来,为贯彻落实党和国家关于大力推进行政改革、建设专业、现代化、服务企业和人民的行政体系的方针,广宁省一直是革新公共服务行政中心组织模式和运作方式的先行省份。

因此,该地区行政手续办理工作有许多突出亮点,例如100%的行政手续在国家公共服务门户网站上更新和公开。

实现了简化,行政手续办理时间减少了36%,其中对涉及生产经营活动的行政手续进行了审查简化,办理时间减少了38%。

通过在线公共服务提供100%的行政手续,以及在省级范围内100%的行政手续不受地域限制。在线公共服务档案比例达到99.2%,100%收费采用非现金支付,其中通过在线公共服务支付的比例达到93.3%。

行政手续按时和提前办结率达到99.7%,100%的档案实时公开处理状态,民众满意度达到99.7%以上。

范明政总理对时隔13年重返该中心表示高兴,因为全国首个公共服务行政中心模式是在广宁省研究和建立的。

总理评价说,13年后,干部队伍更加成熟,拥有更多经验、胆识和知识。

总理注意到,民众和企业都表示满意,因为他们可以快速在线或直接办理手续,没有腐败或“微腐败”现象。

总理强调,中心的最终目标是服务人民,减少繁琐手续,降低民众的出行成本和时间。同时,干部需要具备积极主动、尽心尽责、负责和灵活的工作态度。

必须绝对做到公开、透明、按时、准时。如果档案未能办理,必须清楚解释原因,明确告知民众哪些事情可以做,哪些事情不能做,并遵守规定时限。

总理视察广宁省公共服务行政中心

政府总理要求广宁省尽快汇总报告公共服务上仍存在障碍的手续,以便总理及时指导解决,克服“地方基础设施良好但部门软件不匹配”的状况。有助于使公共服务门户上的数据系统在中央部门和地方之间实现“正确、充分、清洁、活跃、统一、共享”,从而提高对民众和企业的公共服务质量。

总理提醒广宁省领导尽快制定政策,提高在中心工作的干部、公务员、职员和劳动者的特殊津贴标准,以防止腐败并保障生活。

(编译:Ivy;审校:Ken;来源:越南中文社

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