春节购物热潮结合科技‘玩’法

企业不仅通过价格或产品竞争，许多企业正在将购物体验转变为让熟悉的产品在在线平台上拥有新的“生命”。

增加数字互动

当打开泡菜味零食袋时，胡志明市的宝儿数了数包装里的星星数量，扫描二维码，并将结果发送给“AI算命师”。几秒钟后，手机屏幕上显示信息：“12颗星 = 财源滚滚，可能是金钱、机会或一次明确的约会……温馨提示：不要怀疑自己，你正走在正确的道路上。继续前进，宇宙会处理剩下的部分”。

这是越南奥利奥在春节版零食上“AI算命师”活动的一部分，允许用户扫描二维码、输入结果并接收个性化的新年祝福。企业表示，推出一个多月后，平台记录了超过63,000次扫码和26,000次互动，在临近春节期间持续增长。

在临近春节的日子里，许多大品牌也加强将技术整合到推广活动中。越南可口可乐投资于数字平台，提供创意内容和在线互动，制作使用AI作为催化剂的春节电视广告，以突出传统手工艺，在短片中创建3D图像，并更新春节故事的讲述方式。

Kido集团也通过迷你游戏、在线内容和社交媒体上的品牌体验增加了数字互动活动。

在市场上，许多春节商品逐渐摆脱传统形象，成为伴随体验的产品。由此形成了AI技术趋势，连同二维码、智能手机、社交媒体……正在成为春节商品进入消费者数字生活的“门户”，尤其是年轻人。

除了应用技术的产品外，许多用户也选择电子产品作为特别的春节礼物。据一些电子零售系统记录，许多科技产品正在被大量购买。

可以列举的包括：智能扫地机器人（如Roborock或具有AI识别灰尘、避开障碍物的型号）；空气净化器、集成AI自动调节模式的按摩器；智能音箱或支持AI虚拟助手（如Google Assistant、Siri……）的降噪耳机。这些都是实用的科技礼物类别，根据大型零售连锁店的数据，正在引领2026年春节礼物趋势。

智能产品受欢迎

FPT Shop战略发展副总经理武鸿权向《青年报》分享：“消费者越来越优先选择智能产品、节能设备以及服务于健康需求的设备，尤其是在大城市”。他认为，集成AI的科技设备正在成为突出趋势，吸引市场的极大关注，典型如智能手机（安卓和iPhone）、游戏笔记本电脑和E-Power系列电脑。

“值得注意的是，在2026年春节期间，消费趋势也明显转向健康和实用类别，而不是传统的礼品如糖果或酒类”，权先生指出。

客户优先选择具有长期使用价值、对自身和家庭实用的礼物，例如血压计、智能手表、帮助解放家庭劳动力的设备（洗碗机、扫地机器人），或服务于学习、工作的科技产品如AI笔记本电脑和新一代智能手机。

SOI.Pro副总经理黎香与《青年报》交流时认为，消费者行为的变化正在推动企业加快数字技术和电子商务在传播和销售活动中的应用。

根据该单位的调查，超过70%的受访用户表示优先选择在线平台进行日常活动，包括购物。一部分年轻人选择“无接触”体验，重视隐私和便利，使得电子商务因速度和灵活性而快速发展。

“面对这一趋势，企业需要通过游戏化、积分计划或在数字平台上寻找优惠等方式，构建从品牌认知到购买并维持忠诚度的完整体验旅程，以增加互动”，香女士说。

直接影响春节商业策略

据武鸿权先生介绍，技术应用趋势直接影响企业在春节高峰期的商业策略和运营。

许多企业将在线渠道视为高峰期的一个独立支柱。特别是促销活动在传统和在线渠道上均得到加强，包括直播销售，以增加对年轻客户群体和临近春节购物者的覆盖能力。

“可以看出，技术正在成为企业为2026年春节准备的方式中的贯穿要素，体现在数字互动体验、供应链运营和销售策略等活动中。这反映了消费者多渠道购物趋势日益明显”，权先生说。

真实体验仍然非常重要

据黎香女士介绍，尽管数字环境发展强劲，物理体验仍然是难以完全替代的关键因素。企业需要加强多渠道模式，利用电子商务渠道和数字环境，但不忽视在销售点的直接存在，以巩固信任并完善客户的体验旅程。

（编译：Cici 越南网；审校：Fang；来源：越南中文社）