
许多单位表示,在高峰时段必须满负荷运营,但仍无法满足需求。然而,为了在物价上涨、经济仍面临困难的情况下维持餐厅和酒店运营,非常需要促销计划和优惠价格政策来吸引更多顾客。
餐厅满负荷运营,加班至深夜
位于胡志明市市中心区域的河畔酒店不仅在住宿方面大获成功,今年春节期间的餐厅业务也表现突出。河畔酒店总监武明忠向《青年报》透露,自2025年12月至今,酒店接待的顾客数量较去年同期增长了20%以上。
特别是由于年终宴会和年度总结会议等活动的举办,团体顾客始终占据多数。为应对这一高需求,除了与学校合作增加人手外,酒店的固定员工必须三班倒,加班至午夜0点,并在早上6点重新开始服务。
“农历新年期间,企业通常选择在1月20日至2月10日期间集中举办年终宴会和总结聚会。而阳历新年则更多被外国公司选在2025年12月进行总结。临近农历新年的高峰期,周末餐厅几乎座无虚席”,武先生说道。
与此同时,新港旅游区代表表示,过去一个月几乎每天都有客户在该单位举办宴会,特别是在1月20日至2月8日期间,年终宴会和总结活动络绎不绝。
甚至,在周末等高峰日,该单位动用了大小7家餐厅的全部运营能力,可容纳超过2000人,但仍无法满足需求,被迫停止接待顾客或建议客户调整宴会举办时间。
为应对高需求,该单位必须轮班、连续加班,同时大量招聘季节性劳动力,运营时间从8点至22点,但很多时候会为顾客酌情延长。“临近春节的高峰月收入较平常月份增长约一倍,较去年增长约20%”,该单位代表表示。
类似地,平贵旅游区代表表示,春节前一个月,到该单位举办宴会的顾客数量较平常月份大幅增长,较去年增长约15-20%。顾客增加使得该单位数十个宴会厅始终处于满员状态,尤其是在周末高峰期或农历17日至23日期间。
“今年从阳历新年到农历新年的时间更长,有助于餐厅服务业务有更多时间段来分散安排,吸引更多顾客。如果国内公司在临近农历新年时举办年终宴会,许多外国公司则在阳历新年前举办,因此顾客流量更为持续”,该人士说道。
宴会价格多样化,多种吸引顾客的策略
以小型规模运营为导向,阮陈艳妮女士作为诺烧烤与酱料餐厅(胡志明市)的代表表示,春节前一个月到该单位的顾客数量较平常月份增长约35%,仅10天高峰期可能增长50-60%。
据此,今年记录的顾客群体多样化,从5-7人的小团体、10-15人的中团体到30人左右的大团体一应俱全,而高峰期主要集中在18点至22点。
为吸引年末顾客,据艳妮女士介绍,该单位实施赠送菜品、赠送啤酒、对团体顾客打折、推出比平日更便宜的套餐组合,并提供按需求上门举办宴会的优惠价格政策。
与此同时,拥有三层楼、最多可容纳80人/批的樱花餐厅(胡志明市)老板范山王表示,尽管平时已有稳定的顾客流量,但今年春节高峰月记录的顾客数量较平常月份平均水平增长约50%,达到约200-250人/天。
据王先生介绍,春节期间及之后(从初四到初十),顾客数量可能较平常月份增长3-4倍。除了年终宴会,朋友聚会、家庭聚会也相当多。
顾客通常以团体形式前来,可容纳10-30人的包间会被顾客优先提前预订。“很多时候我们不得不拒绝额外接待,或者灵活为顾客调整时间”,王先生表示。
据一家餐厅经营单位的董事介绍,春节高峰期服务费也较平常月份上涨5-15%,其中10人宴会套餐的最低价格为550-600万越南盾,较去年同期上涨50万越南盾。
武明忠先生也表示,顾客预订的宴会价格相当多样化,特别是许多顾客偏爱高价宴会,如菜品更丰富的菜单,10人套餐价格可能达到650-900万越南盾,具体取决于类型,而去年普遍仅为500-700万越南盾。因此,该单位主动多样化菜单以吸引顾客。
此外,该单位还投资专业卡拉OK音响设备,通过装饰、LED屏幕等附加服务进行竞争。另外,为吸引更多顾客,该单位主动提前进行广告宣传,并专注于通过优惠折扣“争取”企业客户……
为满足需求,文圣旅游区和平贵旅游区表示将在农历新年正月初一重新开业。然而,那些拥有美景的餐厅和酒店,尽管票价较高,也已被顾客预订满员用于农历新年除夕宴会,因此几乎不再接受额外顾客。

企业因价格波动承受诸多压力
许多单位表示,尽管春节期间的收入增长令人印象深刻,超出了既定目标。然而,为了在物价上涨的情况下留住顾客、吸引更多顾客,需要增加政策以提供新服务,特别是维持价格稳定。
据王先生介绍,尽管春节期间热闹且销售额基本稳定,但最近许多成本增加,物价上涨,民众收紧开支,因此2026年仍面临诸多压力。然而,该单位努力控制售价以留住顾客,如有涨价,则主张仅轻微上涨,且每5年才调整一次。
与此同时,据武明忠先生介绍,国家政策在吸引顾客到住宿、餐饮服务行业方面起着非常重要的作用。例如,据武先生介绍,得益于胡志明市的阅兵活动,仅在2025年4月30日和5月1日假期的高峰两周内,该单位的收入大幅增长,相当于一个季度的收入,较2024年同期增长25-30%。
“当充分利用与旅游、商业推广相关的活动时,胡志明市将吸引大量国内外游客。特别是,围绕白藤码头、阮惠步行街、从梅林广场到咸宜和阮惠区域的系列活动将对餐厅、酒店业务产生巨大影响,因为这是该市具有象征意义的区域,具有连接因素”,武先生说道。
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