海边男孩Dôn上山做旅游的故事

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By woo
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传播家乡之美,唤醒情感

经过多次约定,我们终于在Dôn刚刚完成多省市出差,准备在各省合并时制定新活动计划时见到了他。Dôn总是面带微笑,谈吐风趣,开放且合群,因此他属于那种容易接近、讨人喜欢的人。

听到我们的提问,Dôn立刻敞开心扉:“我出生在富安省一个普通的海边乡村家庭。除了对父母的孝顺和想做些不同事情的梦想外,我一无所有。”这个男孩所说的不同,可能正是Dôn离开家乡,独自上山在大叻大学学习旅游专业(2011年)并从大二开始就创业的经历。虽然年轻,屡遭挫折,但Dôn没有气馁,到2015年(大学毕业那年),他正式成立了Happy Day Travel公司,凭借积累的几百万越南盾和永不放弃的精神。

“旅游是连接人与人、文化与文化、记忆与体验的行业。我选择这个行业不仅因为它能让我谋生,还因为它给了我一个理想:传播家乡之美和唤醒他人的情感。从学生时代起,我就感受到做旅游不仅仅是服务,而是一种播种灵感的艺术。”Dôn分享了他涉足旅游的原因。

“从零开始,最初是小规模的车辆,通过观察、体验和对大叻的热爱设计的‘云猎’之旅。我曾经冒雨带客人,一个人照顾旅行团并兼任导游。就这样,Happy Day Travel一天天成长起来。”Dôn说。“‘云猎’之旅源于一个简单的事实:当我还是学生时,我独自一人在大叻的茶园和松林中游荡,意外发现自己站在云海之中。我相信不是每个人都有机会‘适时遇见云’,所以我创造了‘云猎’之旅,不仅让游客打卡,还让他们有机会‘触摸平凡中的非凡’。‘云猎’之旅是一次情感之旅,也是Happy Day Travel的标志性产品。”Dôn分享道。

做真实的事,过真实的生活,传递真实的灵感

Dôn表示,Happy Day Travel的运营理念是“做真实的事,过真实的生活,传递真实的灵感”。“我们不把游客视为客户,而是视为‘旅伴’。每个旅行团都是一个故事,每次旅程都是一次触摸情感的机会。我们在每个旅游产品中都重视精神价值和人文关怀。”Dôn说。

Dôn的职业秘诀是倾听,将动力转化为行动,并始终优化客户的接触点,因为每个员工都是一次质量和与众不同的体验。“我相信成功不是来自‘卖得好’,而是来自‘被信任’。我们不以价格竞争,而是通过真实的体验触动客户的心。”Dôn分享道。

特别是,Dôn选择数字化转型作为核心战略,将AI应用于软件管理、客户服务和产品传播;同时优化内部运营,自动化流程,提高效率但保持个性化。“我们不仅销售旅行团,还提供情感体验,启发精神,让游客在现代生活的洪流中放慢脚步。”Dôn透露。

“我选择了一条由知识引导、技术运营和社区共同发展的企业家之路。没有人因为出身低微而贫穷,只有拒绝向上爬才会贫穷。创业是一次寻找自我的旅程,而不是追随他人。我做旅游不是为了致富,而是因为它能让我连接人们,传播情感,留住那些曾经爱过一片土地的人。”Dôn敞开心扉。

对今天创业的年轻人,Dôn说:“你不需要很多资本,你只需要一个足够深刻的理由,一个足够强大的承诺,和一个你不会回头的旅程。如果可能的话,从感恩开始创业,因为从那里,一切成就都有根基。”

“在省份合并和机场升级后,入境旅游市场将爆发,因此我和同事们正在建设战略连接线路:大叻-潘切-达克农的旅游金三角,一个连接山-海-湖的旅程,既沉浸于自然,又滋养精神。到林同的入境旅游将帮助国际游客探索这里的文化深度、自然和人民;征服高原和探索广阔的海洋。我们正在迎接国际游客想要真正体验本土文化的趋势,而不仅仅是观光。”Dôn透露。

也许正因为如此,尽管经历了充满挑战的Covid-19大流行,Dôn和Happy Day Travel仍然坚强地站立,得益于团队的团结和合作伙伴、客户的信任。从传统旅游到数字化转型企业,经过10年的建设,Happy Day Travel现在是林同省旅游业的典范之一,为数十名正式员工和数百名季节性合作者提供就业机会。这一成功的证明是Dôn在2024年获得了林同省人民委员会主席的表扬,因为他在生产经营活动中取得了许多成就;被越南青年联合会中央委员会授予2023年100家优秀青年创业企业之一,并获得了各级、各部门的许多表扬和奖励。

与我们交流关于这位年轻人的看法,林同旅游协会副主席、林同旅行社协会主席、大叻Tam Anh股份公司总经理Tưởng Hữu Lộc真诚地说:“Dôn是一个有责任感、充满热情、风趣且数字营销应用能力极强的人。一个非常可爱、敏捷且有礼貌的人。Dôn和Happy Day Travel是我和我的公司值得信赖的合作伙伴,也是旅行社协会和林同旅游协会以及省内旅游活动的积极参与者、赞助者和支持者。”

(编译:李程 越南中文社;审校:Ken;来源:Thanhnien)

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