其中，许多读者对这种“曝光”被“宰客”的行为表示厌倦，当吃海胆不符合实际情况时，影响了芽庄旅游的形象。
店铺冷清，损失谁该负责？
读者关心的一个问题是，如果事情不像顾客投诉的那样，那么当店铺受到影响，名声受损时，谁该负责...
读者Khoa认为：“法律非常明确，你上网曝光，如果错了，店主对法律负责，如果你曝光不实，你必须受到惩罚并赔偿店铺的损失。
人们开店做生意，租金、员工工资等各种费用，而轻率地曝光不实，店铺冷清谁该负责？”。
读者Khai Phong建议：“职能部门不应该让店铺自行处理，因为之前被投诉宰客的情况都看到职能部门立即处理违规店铺”。
一些读者也认为必须公平，因为当店铺违规时，职能部门处理迅速，而当投诉信息不准确时，处理不及时。
“需要公平，如果他们明码标价，合法经营但被诽谤和侮辱，需要职能部门介入处理” - 读者8西贡表达。
读者LeHi提出观点：“如果已经参考了市场价格，价格仍在范围内，已经同意，现在投诉宰客，如果投诉人不能给出明确的解释，店主有权要求投诉人撤回投诉并道歉。不这样做可以要求职能部门介入依法处理”。
同意以这样的价格吃海鲜，怎么好意思反过来“曝光”
读者Thu Minh表达：“我也经常旅游，但为什么这么厌倦这种曝光，别说在芽庄，对于海鲜高价的地方都会提前报价，如果他们报价然后计算不同的价格曝光不说，这已经同意吃了然后嫌贵”。
“还不知道谁对谁错，但是吃饭然后上社交媒体这样曝光看起来不合适，如果店铺明码标价同意然后上网这样说是不良心的” - 读者Hiếu提出观点。
一些读者也建议海鲜店主避免类似情况。
“对于这些昂贵的菜品，服务员在记录订单时应该愉快地请点菜的客人签字确认” - 读者Anh建议。
读者Phan Minh也认为：“也有这样的客人那样的客人，在餐饮领域经营遇到这种情况是不可避免的，因此店主应该灵活处理避免影响店铺形象”。
（编译：Ivy 越南中文社；审校：Fang；来源：Tuoitre）
