其中，許多讀者對這種“曝光”被“宰客”的行為表示厭倦，當吃海膽不符合實際情況時，影響了芽莊旅遊的形象。
店鋪冷清，損失誰該負責？
讀者關心的一個問題是，如果事情不像顧客投訴的那樣，那麼當店鋪受到影響，名聲受損時，誰該負責…
讀者Khoa認為：“法律非常明確，你上網曝光，如果錯了，店主對法律負責，如果你曝光不實，你必須受到懲罰並賠償店鋪的損失。
人們開店做生意，租金、員工工資等各種費用，而輕率地曝光不實，店鋪冷清誰該負責？”。
讀者Khai Phong建議：“職能部門不應該讓店鋪自行處理，因為之前被投訴宰客的情況都看到職能部門立即處理違規店鋪”。
一些讀者也認為必須公平，因為當店鋪違規時，職能部門處理迅速，而當投訴信息不準確時，處理不及時。
“需要公平，如果他們明碼標價，合法經營但被誹謗和侮辱，需要職能部門介入處理” – 讀者8西貢表達。
讀者LeHi提出觀點：“如果已經參考了市場價格，價格仍在範圍內，已經同意，現在投訴宰客，如果投訴人不能給出明確的解釋，店主有權要求投訴人撤回投訴並道歉。不這樣做可以要求職能部門介入依法處理”。
同意以這樣的價格吃海鮮，怎麼好意思反過來“曝光”
讀者Thu Minh表達：“我也經常旅遊，但為什麼這麼厭倦這種曝光，別說在芽莊，對於海鮮高價的地方都會提前報價，如果他們報價然後計算不同的價格曝光不說，這已經同意吃了然後嫌貴”。
“還不知道誰對誰錯，但是吃飯然後上社交媒體這樣曝光看起來不合適，如果店鋪明碼標價同意然後上網這樣說是不良心的” – 讀者Hiếu提出觀點。
一些讀者也建議海鮮店主避免類似情況。
“對於這些昂貴的菜品，服務員在記錄訂單時應該愉快地請點菜的客人簽字確認” – 讀者Anh建議。
讀者Phan Minh也認為：“也有這樣的客人那樣的客人，在餐飲領域經營遇到這種情況是不可避免的，因此店主應該靈活處理避免影響店鋪形象”。
越南中文社
