7月8日星期二，TUI航空公司的BY49航班从墨西哥坎昆起飞，前往伦敦盖特威克机场，但根据航空网站Flightradar24，航班不得不改道至美国缅因州的班戈国际机场。
在改道之前，机长通知有两名乘客在洗手间吸烟，并补充说如果这种情况继续，他将不得不在另一个机场降落，据美联社报道。
然而，3小时30分钟后，机长通知乘客航班将改道至缅因州。飞机据称在当地时间晚上9点30分降落，两名吸烟的乘客被带离航班。
66岁的英国乘客Terry Lawrance表示，之后大家在飞机座椅上又坐了5个小时，甚至飞机还滚动准备起飞。然而，由于规定的工作时间限制，最初的机组人员无法继续操作返回伦敦的航班。
TUI航空公司确认，飞机因机上一些乘客“制造混乱”而改道。
航空公司还表示，立即准备了一架替代航班，但由于美国的移民法律，乘客在等待期间不能离开航站楼，因此不得不在机场的美国空军基地临时住宿，行李仍留在飞机上。
乘客Lawrance拍摄的照片显示，乘客在基地的房间内“糟糕”的条件下等待了12小时，等待航空公司重新安排新的机组人员，然后航班起飞。
航班于7月9日星期三重新起飞并安全降落。乘客等待返回英国的航班总共花费了17小时。
（编译：李程 越南中文社；审校：Momo；来源：Thanhnien）
