目前，大量假冒酒店和住宿设施的粉丝页在社交媒体上泛滥。诈骗者使用多种手段，如创建假冒粉丝页、更改旧粉丝页名称（原本已有一定关注者）、运行广告增加点赞、分享、虚假评论，甚至添加“蓝勾”以赢得客户信任。
这些“幽灵酒店”投资制作视频、图片，内容甚至超越真实粉丝页，之后运行广告，种子遍布社交媒体。
只需一次点击搜索酒店，甚至说出“需要租酒店”的关键词进入智能手机设备，用户立即被虚假服务包围，陷入诈骗迷宫，不是落入这种诈骗服务，就是掉入另一种诈骗陷阱。
诱使客户联系预订后，诈骗者迅速提供咨询，报价优惠，并要求转账预订，因为“房间即将售罄”。然而，一旦收到款项，粉丝页立即锁定消息，用户无法再次联系。
陈海秀（同奈）愤怒地说：“假冒粉丝页的关注者远超真实粉丝页，让客户难以区分。假冒页面还运行蓝勾，如同官方频道。他们提供吸引人的促销，价格远低于真实酒店。立即转账预订的客户将继续享受折扣。”
潘氏耐，一位澳大利亚越侨（安江籍），愤怒地说：“我回国为全家在市中心酒店预订房间，并转账预订超过1000万越南盾。当我到达领取房间时，酒店通知那不是酒店的粉丝页。真实酒店的粉丝页只有超过34,000关注者，而假冒酒店有320,000。”
不再仅仅是简单的诈骗消息，许多“幽灵”粉丝页现在非常专业地照顾粉丝页以诱使客户：持续更新，定期发布帖子，使用来自著名酒店的真实图片，甚至使用设计工具伪造蓝勾以欺骗观众…
此外，诈骗者还伪造发票、转账收据以建立信任，使用个人名义的银行账户，给诈骗成功后的追踪带来困难。
阮氏河（大叻一家大酒店的前台员工）愤怒地说：“许多客户转账预订数百万越南盾领取房间，但都转账到诈骗账户，假冒粉丝页。我们也非常痛心，多次在官方粉丝页发布警告。但假冒频道多于真实频道，客户也找不到官方粉丝页接收信息。”
河氏愤怒地说：“真的不知道向谁投诉。数字时代的祸害，诈骗猖獗，真假混杂，假冒频道充斥社交媒体平台。诈骗者比酒店员工更懂算法，更懂技术。”
如何不成为受害者？
不仅是财务损失，许多人还失去时间、精力，影响旅游行程，特别是在节日、春节或暑假高峰期。
为避免落入在线预订酒店的诈骗陷阱，民众需要提高警惕并仔细检查，仅通过官方渠道预订：酒店网站，信誉良好的预订平台，不绝对信任蓝勾。目前蓝勾可以通过图片或页面设计技术伪造。
绝对不要在未明确核实前转账。应直接拨打酒店公开的官方电话号码，并仔细检查收款账户：避免转账到与酒店无明确联系的个人账户。
许多意见认为，除了民众的警惕外，职能部门也需要更坚决地介入，加强检查，审查假冒粉丝页并严肃处理。
陈明海，一位技术专家说：“识别诈骗粉丝页的特征之一是查看页面的透明度。这种功能显示粉丝页名称更改行为，页面管理位置主要来自柬埔寨或一些邻近国家，诈骗者正在那里运营粉丝页。”
可以说，在技术发展的背景下，在线预订已经变得普遍、方便，但也隐藏着许多风险。用户需要清醒，转账前检查所有信息。
此外，每个人都应将此警告信息分享给朋友、亲人，有助于阻止正在蔓延的诈骗。遇到诈骗迹象时，请联系当地公安机关，保存转账证据、消息内容、粉丝页以供调查工作。
明海还建议：需要一个信誉高的大平台，建立一个透明的信息墙。在那里，民众有权评估电子商务平台上的所有产品，从而帮助客户、买家验证并消除所有虚假信息渠道。
真正的、有信誉的企业总是愿意公开服务、公开产品，接受反馈以发展。只有“有问题”的企业、产品、服务才不敢公开，不敢承诺，不敢透明，模糊真假以销售劣质产品，欺骗客户…
（编译：Ivy 越南中文社；审校：Alex；来源：Tuoitre）
