总理的电报明确指出，通过两级政府的运作，在执行行政程序、数字化转型过程中仍然存在许多困难和障碍，影响了整个新系统的运行过程。
基础设施质量未达标，额外程序产生。这是技术基础设施缺乏、薄弱、质量未达标的情况。信息系统还不稳定，有时经常遇到错误、延迟、挂起和数据缺乏连接、共享、同步、互通。制度、流程和人力资源还缺乏或修改、完善缓慢。
值得注意的是，支持、指导、宣传工作还不够有效、贴近实际，一些地方出现了“文件中介”现象，并在法律规范文件中产生了不符合规定的额外行政程序。
因此，总理指示公安部长确保VNeID系统的性能稳定运行，24/7畅通，为官员、公务员、人民、企业在执行行政程序、在线公共服务过程中提供电子身份识别和认证。
审查并及时纠正执行两组电子互通公共服务中的技术错误。包括为6岁以下儿童注册出生、常住登记、发放医疗保险卡；注册死亡、删除常住登记、解决丧葬费、遗属，确保执行畅通、有效、不中断，7月20日前完成。
审查并及时纠正提供司法记录证明、更换驾驶执照、车辆登记等公共服务系统中的不足之处，确保畅通，不中断。
公安部与科学技术部及相关机构协调，审查、研究制定并提交有权机关颁布关于政治系统内各机构之间强制数据连接、共享的规定，其中需要明确必须共享的数据目录、连接技术标准和各机构的责任。
升级基础设施，数据互通。司法部长彻底处理软件错误，确保数据更新、同步，提供户籍领域的公共服务，满足机构、乡镇级官员信息查询的需求；完成户籍数据库的同步，确保“准确、完整、清洁、活跃、统一、共享”的特性。
财政部长审查并立即纠正税收系统、商业登记、个体工商户登记中的错误，确保执行畅通、有效，避免影响生产、经营活动，人民、企业的合法权益。
审查并及时纠正国家一站式信息门户中出现的错误，确保进出口行政程序的执行畅通、有效，不堵塞。
相关部委紧急审查、调整正在提供集中公共服务的系统（如：发放建筑许可证；发放酒、啤酒、烟草经营许可证；医疗、药品执业，有功人员等）。
此外，总理还要求确保技术基础设施如电信，升级高速带宽，确保电力稳定，升级设备。提高人力资源质量，为乡镇充分安排人力资源，支持公务员执行任务。
政府首脑要求各省人民委员会主席检查、整顿在省、乡镇级行政服务中心出现“文件中介”现象的情况；整顿、严肃处理要求额外行政程序、超出规定文件的官员、公务员、职员。
特别是要求在提交直接档案时必须使用VNeID，以及要求确认或承诺新行政区域信息与国家机关已发放文件中的旧信息一致的情况。
（编译：Ivy 越南中文社；审校：Suki；来源：Tuoitre）
