Đỗ Thị Loan女士 - 胡志明市房地产协会副主席，目前拥有Sunrise City South公寓（位于胡志明市Tân Hưng区）的V5-1002单元，反映她的公寓已被大楼管理单位断水超过8个月。
被断水，居民从外部带水进公寓使用
据Loan女士称，她的公寓被断水的原因是她不接受CBRE越南（大楼运营管理单位）在每月服务费通知中提供的水消耗数据。
Loan女士认为，账单中计算的水量与她独自生活的实际使用量相比异常高。
因此，Loan女士多次向CBRE越南、管理委员会、公寓管理委员会和相关职能部门发送电子邮件和书面反馈，但尚未收到满意的回应。
值得注意的是，在被断水期间，Loan女士曾用塑料桶和塑料罐从外部购买水带进公寓，但随后被大楼管理单位阻止使用电梯将水运送到她的单元。
CBRE越南表示付款后将恢复供水
就Loan女士的反映，CBRE越南方面向《Tuổi Trẻ》表示，“在计算生活用水指标和为居民（包括Loan女士）计算水费方面没有欺诈行为”，并且“有充分的文件证明这一点”。
关于断水Loan女士公寓的原因，CBRE方面表示，由于居民连续3个月（从2024年10月到12月）未支付生活用水费用，因此大楼管理办公室被迫从2025年1月7日起断水Loan女士的公寓，符合大楼规定。
据CBRE称，该单位仅为Nhà Bè供水公司代收代付，目前Loan女士的公寓欠水费3个月（10月为22立方米，11月为15立方米，12月为17立方米），总金额为1,026,432越南盾。
关于阻止Loan女士带水进公寓的原因，CBRE方面认为，此前曾发生过一次水溢出导致电梯损坏的事件，因此建议Loan女士暂时停止通过大厅和电梯用桶和罐运输水，并要求Loan女士必须有安全方案。
此外，CBRE方面认为，管理委员会和管理处不接受公布近900个分表的水费代收数据和水消耗量的要求，因为这些数据是个人数据。
CBRE还表示，该单位已与Nhà Bè供水公司合作，建议Loan女士允许安装副水表进行90天监测，但Loan女士未向CBRE回应。
“一旦业主支付所欠的生活用水费用，CBRE将立即恢复供水给该公寓”，CBRE方面表示。
CBRE认为，在收到Loan女士的投诉后，大楼管理办公室已回应、解释并提出解决方案，但Loan女士不接受。
Trao đổi với《Tuổi Trẻ》trưa 10-9, bà Đỗ Thị Loan cho rằng bà không đồng ý với các phản hồi của CBRE Việt Nam và tiếp tục có kiến nghị đến các cấp. Theo bà Loan, các cơ quan có thẩm quyền cần vào cuộc để bảo vệ quyền lợi của cư dân. Bà Loan cho rằng cần mời công an điều tra, trên cơ sở kết quả điều tra và công bố công khai của Công an TP.HCM, bà sẽ quyết định thanh toán tiền nước.
（编译：Jon 越南中文社；审校：Suki；来源：Tuoitre）
