Đỗ Thị Loan女士 – 胡志明市房地產協會副主席，目前擁有Sunrise City South公寓（位於胡志明市Tân Hưng區）的V5-1002單元，反映她的公寓已被大樓管理單位斷水超過8個月。
被斷水，居民從外部帶水進公寓使用
據Loan女士稱，她的公寓被斷水的原因是她不接受CBRE越南（大樓運營管理單位）在每月服務費通知中提供的水消耗數據。
Loan女士認為，賬單中計算的水量與她獨自生活的實際使用量相比異常高。
因此，Loan女士多次向CBRE越南、管理委員會、公寓管理委員會和相關職能部門發送電子郵件和書面反饋，但尚未收到滿意的回應。
值得注意的是，在被斷水期間，Loan女士曾用塑料桶和塑料罐從外部購買水帶進公寓，但隨後被大樓管理單位阻止使用電梯將水運送到她的單元。
CBRE越南表示付款後將恢復供水
就Loan女士的反映，CBRE越南方面向《Tuổi Trẻ》表示，“在計算生活用水指標和為居民（包括Loan女士）計算水費方面沒有欺詐行為”，並且“有充分的文件證明這一點”。
關於斷水Loan女士公寓的原因，CBRE方面表示，由於居民連續3個月（從2024年10月到12月）未支付生活用水費用，因此大樓管理辦公室被迫從2025年1月7日起斷水Loan女士的公寓，符合大樓規定。
據CBRE稱，該單位僅為Nhà Bè供水公司代收代付，目前Loan女士的公寓欠水費3個月（10月為22立方米，11月為15立方米，12月為17立方米），總金額為1,026,432越南盾。
關於阻止Loan女士帶水進公寓的原因，CBRE方面認為，此前曾發生過一次水溢出導致電梯損壞的事件，因此建議Loan女士暫時停止通過大廳和電梯用桶和罐運輸水，並要求Loan女士必須有安全方案。
此外，CBRE方面認為，管理委員會和管理處不接受公佈近900個分表的水費代收數據和水消耗量的要求，因為這些數據是個人數據。
CBRE還表示，該單位已與Nhà Bè供水公司合作，建議Loan女士允許安裝副水錶進行90天監測，但Loan女士未向CBRE回應。
“一旦業主支付所欠的生活用水費用，CBRE將立即恢復供水給該公寓”，CBRE方面表示。
CBRE認為，在收到Loan女士的投訴後，大樓管理辦公室已回應、解釋並提出解決方案，但Loan女士不接受。
Trao đổi với《Tuổi Trẻ》trưa 10-9, bà Đỗ Thị Loan cho rằng bà không đồng ý với các phản hồi của CBRE Việt Nam và tiếp tục có kiến nghị đến các cấp. Theo bà Loan, các cơ quan có thẩm quyền cần vào cuộc để bảo vệ quyền lợi của cư dân. Bà Loan cho rằng cần mời công an điều tra, trên cơ sở kết quả điều tra và công bố công khai của Công an TP.HCM, bà sẽ quyết định thanh toán tiền nước.
越南中文社
